Services de chauffage et sanitaire à Lille et environs

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Plomberie - sanitaire

Valenciennes Maubeuge Denain Saint-Amand-les-Eaux Hautmont Caudry Anzin Marly Somain Fourmies Bruay-sur-l'Escaut Saint-Saulve Vieux-Condé Jeumont Douchy-les-Mines

Prestations ou services proposés

installation de chaudière réparation et dépannage de chaudière remplacement de chaudière installation de pompe à chaleur réparation et dépannage de pompe à chaleur remplacement de pompe à chaleur installation de radiateur remplacement de radiateur installation de chauffe eau réparation de chauffe eau remplacement de chauffe eau installation de plancher chauffant panneau solaire thermique Contrôle d'installations gaz installation de poêle installation de plomberie rénovation de plomberie dépannage de plomberie installation sanitaire réparation sanitaire rénovation de douche dépannage sanitaire installation d'adoucisseur d'eau remplacement d'adoucisseur d'eau entretien d'adoucisseur d'eau

Certifications

Forte de plus de 25 ans d'expérience, cette entreprise familiale spécialisée dans le chauffage et l'installation sanitaire s'est imposée comme une référence dans la région.

Fondée en 1998, cette structure à taille humaine compte aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs qualifiés pour répondre à tous vos besoins :

Installation de solutions de chauffage traditionnelles : chaudières gaz à condensation, chaudières fioul
Mise en place de systèmes écologiques : panneaux solaires thermiques, chaudières bois (bûches, pellets), pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques
Installation de chauffe-eaux adaptés à vos besoins : cumulus électriques, modèles thermodynamiques ou solaires
Réalisation de travaux sanitaires complets : plomberie, équipements de salle de bains (lavabos, douches, baignoires), création ou rénovation d'espaces
Services d'entretien régulier des chaudières et pompes à chaleur
Interventions rapides de dépannage en chauffage et plomberie

Implantée dans la région de Valenciennes, près de Bavay et de Chereng, l'entreprise rayonne sur un large territoire incluant Lille, Roubaix, Villeneuve-d'Ascq et Lambersart.

Son engagement environnemental est reconnu par plusieurs certifications : RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), QualiSol, QualiSol CESI et QualiSol COMBI, garantissant un travail de qualité dans le respect des normes écologiques.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 149 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité remarquable, l'écoute attentive, le travail soigné avec finitions impeccables, la ponctualité et la propreté des chantiers. Le SAV et les conseils techniques sont particulièrement appréciés.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un client sur 126 signale un délai de réponse par SMS. Les délais d'approvisionnement matériel dépendent des fournisseurs externes.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Ponctualité et propreté

4,97 /5

Le respect des horaires et la propreté des chantiers sont systématiquement soulignés : ponctualité exemplaire, chantiers rendus impeccables, respect de l'environnement de travail, aucun désagrément causé.

ponctuel très propre chantier nickel respect des lieux sans désagrément

Qualité d'installation

4,96 /5

La qualité des installations est exceptionnelle : travail soigné, finitions impeccables, soudures cuivre remarquables, attention aux détails. Les clients soulignent le caractère quasi-artistique des réalisations.

travail soigné finitions impeccables installation propre chef d'œuvre attention aux détails

Professionnalisme

4,95 /5

Le professionnalisme est unanimement salué : compétences techniques, rigueur, expertise et savoir-faire reconnus. Les clients apprécient la qualité d'exécution et le sérieux de l'équipe.

très professionnel compétent expertise savoir-faire rigueur

Écoute et conseil

4,94 /5

L'écoute client et la qualité des conseils sont remarquables : accompagnement personnalisé, explications claires, solutions adaptées aux besoins. Les clients apprécient la transparence et l'approche éco-responsable.

à l'écoute bons conseils explications claires conseils avisés transparence

Réactivité

4,93 /5

La réactivité est un point fort majeur : interventions rapides, disponibilité en urgence, gestion efficace des demandes. Un client mentionne un SMS resté sans réponse ponctuelle.

très réactif intervention rapide disponibilité urgence gérée efficacité SMS sans réponse

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Plomberie - sanitaire

Note de l'entreprise

4,9

+0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Notes moyennes de la catégorie Chauffage

Note de l'entreprise

4,9

+0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.