Solutions informatiques et télécoms dans le Grand-Est

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Metz Nancy Thionville Vandoeuvre-lès-Nancy Montigny-lès-Metz Sarreguemines Forbach Toul Saint-Avold Villers-lès-Nancy Laxou Hayange Yutz Pont-à-Mousson Longwy Freyming-Merlebach Creutzwald Woippy Stiring-Wendel Fameck Saint-Max Florange Rombas Behren-lès-Forbach

Prestations proposées par l'entreprise

Installation de solutions informatiques Installation de système de sécurité pour l'extérieur (sécurisation piscine, vidéosurveillance, détec Installation de système de sécurité pour l'intérieur (coffre-forts, alarme incendie, verrous anti-ef Opérateur VOIP Protection et sauvegarde de système informatique Téléphonie professionnelle

Fondée en 1963, cette entreprise familiale compte aujourd'hui plus de 50 collaborateurs, dont 30 techniciens exclusivement dédiés au service client. Implantée à Marly, elle préserve ses valeurs familiales tout en embrassant les évolutions technologiques de son secteur.

Sa dimension à taille humaine favorise un accompagnement personnalisé de chaque client. L'entreprise se démarque par la formation régulière de ses équipes aux technologies émergentes, garantissant des solutions toujours à la pointe. La protection des données constitue une priorité absolue, avec un hébergement exclusif dans des datacenters français.

Les services couvrent l'ensemble des besoins informatiques et télécoms des professionnels :

Infrastructure réseaux et sécurité : déploiement de solutions sur mesure avec pare-feu, antivirus et cybersécurité
Solutions serveurs et stockage : installation et configuration de systèmes performants
Cloud computing : plateforme ResaCloud pour une gestion optimisée des données
Téléphonie professionnelle : solutions VoIP et services d'opérateur Connect-T
Sécurité physique : vidéo protection, contrôle d'accès et alarme incendie

L'entreprise intervient principalement dans la région Grand-Est, dans un rayon de 150 km autour de Marly. Ses agences de Thionville, Verdun et Troyes assurent une couverture optimale près de Montigny-lès-Metz et dans les départements limitrophes. Son appartenance au groupe national RESADIA permet également d'accompagner les clients sur l'ensemble du territoire français.

Pour une analyse personnalisée des besoins informatiques et télécoms, un devis détaillé et sans engagement est disponible sur simple demande.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des prestations, l'écoute attentive, le respect des délais et l'expertise technique. Le rapport qualité-prix et la proximité avec les clients sont particulièrement appréciés.

3 clients sur 101 signalent des difficultés : un cas de délai d'intervention jugé trop long, un problème de standard téléphonique non résolu, et des contrôles techniques insuffisants ayant entraîné des dysfonctionnements.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

42 positifs / 2 négatifs

Réactivité :

La réactivité est le point fort le plus cité, avec des interventions rapides et une disponibilité appréciée. Deux avis mentionnent des délais d'intervention parfois longs lors de périodes chargées.

"très réactif" "rapidité" "intervention rapide" "disponibilité" "temps de réponse court" "délais d'intervention trop longs" "difficile de trouver son interlocuteur"

4,9/5

38 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme des équipes commerciales et techniques est unanimement reconnu. Les clients soulignent la compétence, le sérieux et la qualité du travail fourni sur l'ensemble des prestations.

"très professionnel" "compétent" "sérieux" "efficace" "expertise" "travail soigné"

4,9/5

31 positifs / 0 négatif

Écoute client :

L'écoute des besoins clients est particulièrement valorisée. Les interlocuteurs sont décrits comme attentifs, disponibles et capables de proposer des solutions adaptées aux problématiques spécifiques.

"à l'écoute" "accompagnement" "bons conseils" "pédagogique" "solutions concrètes"

4,7/5

28 positifs / 2 négatifs

Qualité technique :

La qualité des installations et du matériel est régulièrement soulignée avec un travail propre et conforme. Deux clients mentionnent des contrôles insuffisants ayant causé des problèmes de téléphonie.

"travail propre" "qualité au rdv" "conforme" "installation nickel" "matériel satisfaisant" "contrôles insuffisants" "problèmes après intervention"

4,8/5

12 positifs / 1 négatif

Rapport qualité-prix :

Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs compétitifs et justes. Un client mentionne des prix jugés excessifs pour certaines prestations.

"prix défiant toute concurrence" "bon rapport qualité prix" "prix très correct" "coût raisonnable" "prix excessif"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Services

Note de l'entreprise

4,6

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

2,5

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Solutions informatiques et télécoms dans le Grand-Est

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !