Entreprise Chauffage Reims

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Chauffage

Reims Charleville-Mézières Châlons-en-Champagne Sedan Tinqueux Rethel Bétheny

Prestations ou services proposés

installation de chaudière réparation et dépannage de chaudière remplacement de chaudière installation de pompe à chaleur réparation et dépannage de pompe à chaleur remplacement de pompe à chaleur installation de chauffe eau panneau solaire thermique installation de climatisation réparation et dépannage de climatisation remplacement de climatisation panneau solaire photovoltaique installation d'adoucisseur d'eau entretien de pompe à chaleur entretien de chaudière

Certifications

Spécialiste du chauffage et de la climatisation, cet artisan chauffagiste intervient dans les Ardennes et dans un rayon d'une trentaine de kilomètres autour de son secteur d'implantation, couvrant notamment Bazancourt, Château-Porcien, Tagnon, Vouziers et de nombreuses autres communes environnantes.

L'entreprise propose une gamme complète de prestations adaptées aux besoins des particuliers :

Installation de systèmes de chauffage : chaudières, pompes à chaleur air-eau et air-air ;
Climatisation réversible : systèmes split et multisplit ;
Entretien et maintenance : contrôles réguliers des appareils de chauffage et de climatisation, nettoyage des filtres, contrôle du fluide réfrigérant ;
Dépannage rapide : intervention en urgence, réparation ou remplacement de pièces et d'équipements ;
Solutions solaires thermiques et photovoltaïques : pour une énergie durable et des économies à long terme ;
Traitement de l'eau : installation d'adoucisseurs pour réduire la dureté de l'eau et préserver les équipements.

Grâce à ses certifications RGE Qualibat, RGE Chauffage+, QualiSAV et à son attestation de manipulation des fluides frigorigènes, l'entreprise garantit des interventions rigoureuses et de qualité. Son statut RGE permet à ses clients de bénéficier des aides financières disponibles pour la rénovation énergétique, telles que MaPrimeRénov', les CEE ou encore l'Éco-PTZ.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 30 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la compétence des techniciens, la rapidité d'intervention, le sérieux des prestations et un service après-vente rassurant. La disponibilité et l'efficacité sont régulièrement mises en avant.

Points d'attention

Un client sur 10 mentionne un manque d'échange lors d'une intervention d'entretien et un oubli de remontage du capot de chaudière. Quelques avis soulignent que les explications techniques pourraient être plus accessibles.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Professionnalisme

5 /5

Le professionnalisme est unanimement reconnu avec un travail soigné, une propreté appréciée et des techniciens compétents. Les prestations sont réalisées avec sérieux et méthodologie.

travail bien fait compétent sérieux propreté prennent le temps nécessaire

Réactivité

5 /5

La réactivité est un point fort majeur avec des interventions rapides, notamment en dépannage urgent. Les clients apprécient la disponibilité immédiate et la capacité à résoudre les pannes dans la journée.

rapidité intervention rapide disponible réparateur là en 3h

SAV

5 /5

Le service après-vente est perçu comme un atout majeur, décrit comme rassurant et important pour les clients. La qualité du suivi renforce la confiance et la fidélité à long terme.

service après vente rassurant important satisfaite

Qualité d'exécution

4,7 /5

La qualité du travail est saluée avec des prestations bien réalisées et efficaces. Un client signale un oubli ponctuel de remontage d'un capot lors d'un entretien de chaudière.

travail bien fait efficace excellent travail capot non remonté

Communication technique

4,3 /5

Les techniciens sont reconnus pour leurs bons conseils et leur amabilité. Quelques clients mentionnent que le jargon technique n'est pas toujours accessible et que davantage d'explications seraient appréciées.

de bon conseil souriant jargon technique pas simple manque d'explications aucun échange

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Chauffage

Note de l'entreprise

4,9

+0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Notes moyennes de la catégorie Climatisation

Note de l'entreprise

4,9

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,4

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

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Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Certifications

Résumé des avis clients

Professionnalisme

Réactivité

SAV

Qualité d'exécution

Communication technique

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Chauffage

Notes moyennes de la catégorie Climatisation

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