Pompes funèbres et marbrerie proche de Besançon

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Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Obsèques

Besançon Pontarlier

Prestations ou services proposés

service funéraire administratif funéraire articles funéraire organisation d'inhumation Prévoyance obsèques organisation de crémation marbrerie funéraire organisation de cérémonie funéraire

Face au décès d'un proche ou dans une démarche d'anticipation personnelle, les pompes funèbres de Besançon (habilitation funéraire n. 16.25.174) proposent un accompagnement complet et attentif :

Organisation des funérailles : formalités administratives, transport de corps, sélection du cercueil
Contrat prévoyance obsèques : solutions personnalisées (intermédiaire en assurance enregistré à l'Orias n° 08041168)
Funérarium : espace de recueillement adapté
Marbrerie : création de pierres tombales, stèles et plaques funéraires
Articles funéraires : fleurs, bougies et autres ornements

Cette entreprise funéraire accompagne également les collectivités pour l'entretien et l'aménagement des cimetières, la création de columbariums ou de monuments funéraires spécifiques.

Structure familiale établie depuis 2008, ces pompes funèbres se distinguent par leur capacité d'écoute et leur empathie. Leur équipe prend en charge l'ensemble des démarches dans le respect de l'intimité des familles, permettant ainsi aux proches de se consacrer pleinement à leur hommage et à leur deuil.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 235 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accompagnement humain dans les moments difficiles. Les familles saluent l'écoute attentive, l'empathie, la qualité des conseils et des prestations. Les locaux modernes et chaleureux sont particulièrement appréciés.

Points d'attention

Un client sur 170 mentionne avoir reçu la facture avant la fin des obsèques. Un autre avis relève un délai de communication du devis jugé tardif. Une famille signale une préparation du défunt qui a rendu la reconnaissance difficile.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Professionnalisme

4,96 /5

Le professionnalisme de l'équipe est unanimement reconnu. Les clients apprécient la compétence, l'efficacité, le sérieux et la qualité irréprochable des prestations funéraires et de taille de pierre.

très professionnel grande qualité irréprochable compétent sérieux

Écoute/Accompagnement

4,95 /5

L'écoute et l'accompagnement constituent le point fort majeur de l'entreprise. Les familles soulignent unanimement la disponibilité, la bienveillance et la capacité à comprendre leurs besoins dans ces moments douloureux.

très à l'écoute accompagnement remarquable aide précieuse disponibilité permanente soutien magnifique

Empathie/Humanité

4,94 /5

La dimension humaine et l'empathie sont constamment mises en avant. Les familles se sentent comprises, soutenues et respectées, avec une attention particulière portée à leurs souhaits et à leur ressenti.

beaucoup d'empathie côté humain gentillesse bienveillance compassion

Conseils/Guidance

4,93 /5

La qualité des conseils prodigués est largement saluée. L'équipe guide les familles avec pertinence dans les choix et démarches, tout en respectant leurs décisions et les souhaits du défunt.

bons conseils bien conseillé aide dans les démarches assistance remarquable de bon conseil

Locaux/Funérarium

4,92 /5

Les locaux sont décrits comme chaleureux, modernes et bien équipés, créant une atmosphère apaisante. Les familles apprécient l'aménagement et le confort des salons. Un avis mentionne un parking parfois juste.

locaux agréables chaleureux bien équipés havre de sérénité très beau parking de proximité un peu juste

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Obsèques

Note de l'entreprise

4,8

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,7

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.