Vente de carrelage et sanitaires en Alsace

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Les avis
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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Magasin de carrelage

Strasbourg Mulhouse Colmar Belfort Schiltigheim Illkirch-Graffenstaden Saint-Louis Lingolsheim Sélestat Wittenheim Illzach Rixheim Ostwald Kingersheim Obernai Riedisheim Cernay Guebwiller Erstein Wittelsheim Brumath Pfastatt

Prestations ou services proposés

Vente d'accessoires de pose Vente de carrelage (Magasin de carrelage) Vente de pierre naturelle Vente de parquet (Magasin de parquet) Vente de robinetterie (Magasin de plomberie) Vente de sanitaires (Magasin de plomberie)

Votre référence en carrelage en Alsace depuis plus de 54 ans, cette entreprise s'est forgée une solide réputation grâce à la qualité de ses produits et de son accueil.

Spécialisée dans la vente de carrelage (intérieur et extérieur, tous matériaux et dimensions) et d'appareils sanitaires (douches, toilettes, vasques, meubles), elle répond aux besoins des particuliers comme des professionnels.

Son équipe d'experts accompagne également la clientèle dans l'aménagement sur-mesure de salles de bains pour créer des espaces personnalisés et fonctionnels.

Forte d'une quarantaine de collaborateurs, l'entreprise dispose de 4 points de vente stratégiquement répartis en Alsace :

Le siège social dans le secteur de Colmar (Haut-Rhin)
Un magasin près de la Cité de l'Habitat de Lutterbach (Haut-Rhin)
Une boutique à proximité de Strasbourg (Bas-Rhin)
Un espace proche de Blotzheim (Haut-Rhin)

Chaque magasin intègre des espaces d'inspiration où les clients peuvent visualiser les différentes possibilités et bénéficier des conseils personnalisés des vendeurs pour choisir le carrelage idéal.

La pose des équipements est assurée avec précision par des entreprises partenaires, grâce à un réseau local de plus de 300 professionnels qualifiés.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 658 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle à l'écoute. Les clients saluent la qualité des conseils personnalisés, le large choix de carrelages et matériaux, ainsi que le respect des délais de livraison. Le rapport qualité-prix et l'accompagnement tout au long des projets sont particulièrement appréciés.

Points d'attention

8 clients sur 294 mentionnent des problèmes de livraison (carreaux cassés, articles manquants). 3 avis signalent des erreurs de calcul dans les devis. 2 clients relèvent des délais de façonnage plus longs que prévu. Un client mentionne des difficultés avec le service après-vente.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Accueil et conseil

4,9 /5

Les clients apprécient particulièrement la qualité de l'accueil, l'écoute attentive et les conseils personnalisés pour leurs projets. Deux avis mentionnent un accueil moins chaleureux lors de périodes chargées.

très bon accueil à l'écoute professionnels de bon conseil accompagnement force de propositions peu réactif accueil laisse à désirer

Qualité des produits

4,8 /5

La qualité des carrelages, meubles et matériaux est régulièrement saluée avec un large choix de produits design et durables. Quelques clients mentionnent des carreaux provenant de bains différents ou des finitions nécessitant attention.

produits de qualité matériaux de qualité large choix design moderne finition soignée carreaux de bains différents qualité à la découpe

Rapport qualité-prix

4,7 /5

Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs justes pour des produits haut de gamme. Quelques clients mentionnent des frais de livraison élevés ou une politique de retour avec décote de 15%.

bon rapport qualité prix prix correct tarifs intéressants prix raisonnable frais de livraison exorbitants décote de 15% sur retours

Suivi et réactivité

4,6 /5

Le suivi des projets et la réactivité de l'équipe sont appréciés tout au long du processus d'achat. 7 clients mentionnent des délais de façonnage plus longs que prévu ou des difficultés ponctuelles de communication.

suivi impeccable très réactif accompagnement disponible SAV rapide délais de façonnage longs SAV à déplorer peu réactif

Livraison

4,3 /5

Les délais de livraison sont généralement respectés avec un service professionnel apprécié. 18 clients sur 294 signalent des carreaux cassés à la réception, des articles manquants ou des horaires non respectés.

délais respectés livraison dans les temps livreur sympa livraison soignée carreaux cassés articles manquants horaires non respectés beaucoup de casse

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Magasin de carrelage

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,5

Notes moyennes de la catégorie Magasin de plomberie

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,5

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.