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Je suis un pro, peut-on me mettre dehors du réseau ?

Oui,

Vous signez un contrat avec Plus que PRO qui nous autorise à vous radier si vous tentez de tricher.

Notre système d'enquête de la satisfaction client Opinion System, met en place des moyens de contrôles techniques pour contrôler chaque avis au moment du vote, doublé de contrôles humains aléatoires des avis toute l'année sur l'ensemble de tous nos adhérents.

Cette cellule proactive de détection et de contrôle des avis veille à l'intégrité des avis recueils via le process certifié ISO 20252.

En cas de non conformité qui serait trouvée et donc suspicion de fraude de la part de l'entreprise, un rapport de contrôle « non conforme » est établi auprès de l'entreprise qui en est avertie et nous contrôlons en profondeur les 10 derniers avis déposés.

Si une autre « non conformité » était trouvée nous contrôlons les 100 derniers avis jusqu'à concurrence de 3 non conformités. Si 3 non conformités était détectées l'entreprise serait radiée immédiatement de notre réseau.

Les contrôles sont humains, donc il reste place à la bonne foi mais pas de tricheur chez nous !

Rédigé le | Mis à jour le 06/12/2023 -


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