Nettoyage industriel autour de Villefranche-sur-Saône

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Nettoyage

Lyon Villeurbanne Vénissieux Vaulx-en-Velin Saint-Priest Chalon-sur-Saône Caluire-et-Cuire Bron Bourg-en-Bresse Villefranche-sur-Saône Meyzieu Mâcon Rillieux-la-Pape Décines-Charpieu Oullins-Pierre-Bénite Tassin-la-Demi-Lune Sainte-Foy-lès-Lyon Saint-Genis-Laval Saint-Fons Villefontaine Écully Francheville

Prestations ou services proposés

nettoyage des bureau et espace de travail nettoyage des commerces et surfaces de vente nettoyage des usines et ateliers industriel nettoyage des vitre et façade nettoyage après travaux ou chantiers

Depuis 1980, cette entreprise familiale met son expertise en maintenance et nettoyage au service des entreprises et organisateurs d'événements. Fort d'un savoir-faire transmis sur trois générations, cet établissement se distingue par sa culture familiale, plaçant l'écoute et la personnalisation au cœur de chaque prestation.

L'équipe polyvalente et professionnelle propose une gamme complète de services :

• Nettoyage industriel conforme aux normes d'hygiène et de sécurité

• Entretien des locaux tertiaires (bureaux, commerces, hôtellerie, restauration)

• Nettoyage des surfaces vitrées et huisseries pour professionnels et particuliers

• Gestion des fournitures d'hygiène (savons, essuie-mains, gel hydroalcoolique)

• Travaux spécifiques : remise en état post-chantier, nettoyage de bardage

• Interventions sur sites prestigieux : châteaux, salles de réception, lieux d'événements

• Entretien spécialisé des sols : cristallisation de marbre, traitement de parquet, carrelage, lino

Basée à Villefranche-sur-Saône, l'entreprise intervient dans un rayon de 50 km, couvrant Lyon, Bourg-en-Bresse, Tarare et Mâcon.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 38 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et sa réactivité face aux demandes clients. Les équipes sont appréciées pour leur écoute, leur ponctualité et leur capacité à s'adapter aux besoins spécifiques. Le personnel est décrit comme agréable, efficace et sérieux.

Points d'attention

3 clients sur 37 mentionnent un besoin de supervision accrue des agents et des relances nécessaires pour finaliser certaines prestations. Un avis signale des difficultés ponctuelles concernant la qualité du service.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Professionnalisme

4,3 /5

Le professionnalisme du personnel et de l'encadrement est régulièrement mis en avant. Les clients soulignent le sérieux, l'efficacité et la qualité du travail fourni par les équipes.

personnel professionnel entreprise sérieuse partenaire sérieux équipe professionnelle

Réactivité

4,2 /5

La réactivité de l'entreprise face aux problèmes et demandes est unanimement saluée. Les clients apprécient la rapidité des réponses et la capacité à trouver des solutions adaptées rapidement.

très réactive répond rapidement réactivité excellente à l'écoute

Suivi client

3,9 /5

L'écoute des besoins et la recherche de solutions d'amélioration sont appréciées. Quelques avis mentionnent des relances nécessaires pour finaliser certaines demandes ou obtenir des remboursements.

à l'écoute cherche des solutions bonne prise en compte améliorer les performances devoir relancer plusieurs fois services non terminés

Qualité de prestation

3,8 /5

Les prestations de nettoyage correspondent généralement aux attentes avec un travail bien réalisé. Quelques clients mentionnent des points d'amélioration nécessaires et un besoin de vigilance accrue sur certains détails.

très satisfaisante conforme aux attentes entretien bien efficace qualité pas au rdv manque d'attention erreurs commises

Autonomie des agents

3,2 /5

Quelques clients relèvent un manque d'initiative et d'autonomie des agents de nettoyage, nécessitant parfois une supervision régulière pour garantir la qualité des prestations.

personnel sérieux ponctuel manque d'initiative besoin de surveillance prestations à vérifier

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Nettoyage

Note de l'entreprise

4,1

-0,7 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,1

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.