Nettoyage industriel autour de Villefranche-sur-Saône

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Lyon Villeurbanne Vénissieux Chalon-sur-Saône Saint-Priest Caluire-et-Cuire Bourg-en-Bresse Vaulx-en-Velin Bron Mâcon Villefranche-sur-Saône Rillieux-la-Pape Meyzieu Oullins Décines-Charpieu Sainte-Foy-lès-Lyon Saint-Genis-Laval Écully Villefontaine Tassin-la-Demi-Lune Saint-Fons

Prestations proposées par l'entreprise

Entreprise de nettoyage Entretien des bureaux Nettoyage de fin de chantier

Depuis 1980, cette entreprise familiale met son expertise en maintenance et nettoyage au service des entreprises et organisateurs d'événements. Fort d'un savoir-faire transmis sur trois générations, cet établissement se distingue par sa culture familiale, plaçant l'écoute et la personnalisation au cœur de chaque prestation.

L'équipe polyvalente et professionnelle propose une gamme complète de services :

• Nettoyage industriel conforme aux normes d'hygiène et de sécurité

• Entretien des locaux tertiaires (bureaux, commerces, hôtellerie, restauration)

• Nettoyage des surfaces vitrées et huisseries pour professionnels et particuliers

• Gestion des fournitures d'hygiène (savons, essuie-mains, gel hydroalcoolique)

• Travaux spécifiques : remise en état post-chantier, nettoyage de bardage

• Interventions sur sites prestigieux : châteaux, salles de réception, lieux d'événements

• Entretien spécialisé des sols : cristallisation de marbre, traitement de parquet, carrelage, lino

Basée à Villefranche-sur-Saône, l'entreprise intervient dans un rayon de 50 km, couvrant Lyon, Bourg-en-Bresse, Tarare et Mâcon.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et sa réactivité face aux demandes clients. Les équipes de nettoyage sont appréciées pour leur sérieux, leur ponctualité et leur efficacité. Le personnel est décrit comme agréable et à l'écoute des besoins spécifiques.

2 clients sur 35 mentionnent des difficultés de suivi nécessitant des relances. Un avis signale un manque d'attention ponctuel des agents. Un client indique que la qualité reste perfectible malgré les efforts déployés.

Ce que les clients relèvent

4,2/5

11 positifs / 2 négatifs

Réactivité :

La capacité de réponse rapide aux demandes et problèmes est régulièrement saluée par les clients. Quelques avis mentionnent des difficultés de suivi nécessitant des relances sur certains dossiers.

"très réactive" "réactivité lors des échanges" "répond très rapidement" "réactivité très bonne" "devoir relancer plusieurs fois" "qualité pas au rdv"

4,4/5

14 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le sérieux et le professionnalisme des équipes sont constamment mis en avant. Les clients apprécient la qualité du travail fourni et l'attitude professionnelle du personnel d'entretien.

"entreprise sérieuse" "personnel professionnel" "partenaire sérieux" "équipe professionnelle" "très pro"

4,3/5

9 positifs / 1 négatif

Écoute client :

L'attention portée aux besoins spécifiques et la capacité d'adaptation sont valorisées. Les clients soulignent la volonté de l'entreprise d'améliorer continuellement ses prestations. De rares avis mentionnent un manque d'attention ponctuel.

"à l'écoute" "correspond à notre demande" "cherche des solutions" "améliorer les performances" "manquent d'attention"

4,1/5

16 positifs / 2 négatifs

Qualité prestation :

Les prestations de nettoyage répondent généralement aux attentes avec un travail bien réalisé. Quelques clients relèvent des points d'amélioration en cours de traitement et une qualité perfectible sur certains aspects.

"très satisfaisante" "correspond à nos attentes" "efficace" "fait très bien son travail" "conformes" "qualité pas au rdv" "points à corriger"

4,5/5

8 positifs / 0 négatif

Relationnel :

La qualité des relations humaines est particulièrement appréciée. Les clients soulignent le caractère agréable et sympathique du personnel, créant une ambiance de travail positive et collaborative.

"personnel agréable" "très sympa" "bon relationnel" "à nos côtés"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Nettoyage

Note de l'entreprise

4,1

-0,6 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

4,1

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Nettoyage industriel autour de Villefranche-sur-Saône

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !