Matériel de fixation pour professionnels en Alsace

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Matériel de construction

Strasbourg Haguenau Schiltigheim Illkirch-Graffenstaden Lingolsheim Sélestat Bischheim Ostwald Bischwiller Sarrebourg Obernai Hœnheim Saverne Erstein Brumath

Prestations ou services proposés

vente de matériaux de second œuvre vente d'équipement de chantier

Spécialiste du matériel de fixation depuis 1994, cette entreprise alsacienne s'est développée durablement en plaçant l'innovation au cœur de sa stratégie. Son bureau d'études conçoit régulièrement de nouveaux produits répondant aux exigences des professionnels du secteur.

Leader reconnu dans le domaine du bois, l'entreprise étend progressivement son expertise vers les secteurs de l'acier et du béton. La qualité et la fiabilité de ses produits de visserie, fixations, consommables et outillages lui ont permis de séduire de grandes marques internationales.

La distribution s'effectue via un réseau de plus de 4 000 distributeurs, garantissant une excellente couverture territoriale et un service de proximité pour tous les professionnels.

Que vous soyez en Alsace ou ailleurs dans le monde, cette entreprise propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Des informations complémentaires sont disponibles sur simple demande.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 524 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son service commercial de qualité. Les clients saluent la rapidité des livraisons, la compétence des conseils techniques, l'efficacité du SAV et la fiabilité des produits professionnels proposés.

Points d'attention

5 clients sur 304 mentionnent des problématiques SAV ou garantie. 2 avis signalent des pannes précoces sur du matériel. Un client évoque des conditions de paiement modifiées. Un avis mentionne un délai de réponse SAV prolongé.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Service commercial

4,9 /5

Les commerciaux sont reconnus pour leur expertise technique, leur disponibilité et leur écoute. Quelques avis mentionnent un manque de passage commercial ou de contact proactif sur certains secteurs.

commercial au top à l'écoute de bons conseils très présent disponible manque de passage pas de contact technico commercial

Réactivité/Rapidité

4,8 /5

La réactivité est unanimement saluée : traitement rapide des commandes, livraisons express, réponses immédiates aux demandes. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité du service.

très rapide livraison rapide réactif efficace rapidité d'expédition

Qualité produits

4,7 /5

Les produits sont reconnus pour leur fiabilité et leur qualité professionnelle. La diversité du catalogue est appréciée. De rares avis mentionnent des pannes précoces ou une qualité moyenne sur certaines références.

produits de qualité matériel fiable grande qualité très bon produit panne au bout de 2 jours qualité moyen moins fiable

SAV

4,6 /5

Le service après-vente est apprécié pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes. Quelques clients mentionnent des difficultés de prise en charge ou des délais de réponse prolongés.

SAV très bon réactif efficace présent pour le SAV aucune garantie de prise en charge dans l'attente d'une réponse SAV

Rapport qualité-prix

4,3 /5

Le rapport qualité-prix est globalement jugé satisfaisant et compétitif. Quelques clients relèvent des tarifs légèrement supérieurs à la concurrence, notamment sur l'électroportatif et certains consommables.

bon rapport qualité prix prix attractif prix abordables prix défiant toute concurrence un peu plus cher prix trop élevés trop cher prix ne baisse pas

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Matériel de construction

Note de l'entreprise

4,5

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

4,4

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.