Travaux de chauffage à Boulay-Moselle et environs

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Metz Thionville Montigny-lès-Metz Sarreguemines Forbach Saint-Avold Hayange Yutz Pont-à-Mousson Longwy Freyming-Merlebach Creutzwald Woippy Stiring-Wendel Fameck Florange Rombas Behren-lès-Forbach

Prestations proposées par l'entreprise

Installation de chaudière Installation de poêles à bois Installation de systèmes de chauffage

Certifications

Spécialiste du chauffage depuis 2005, cette entreprise propose une gamme complète de solutions thermiques avec une équipe de 20 experts dévoués au service des particuliers, professionnels et collectivités. Leur offre diversifiée comprend :

Vente et pose de poêles à granulés, à bois et mixtes;
Installation de chaudières à pellets avec système de stockage;
Solutions de pompes à chaleur;
Climatisations réversibles;
Isolation des combles par soufflage;
Services d'entretien régulier;
Dépannage rapide;
Fourniture de pièces détachées;
Distribution de pellets.

Pour garantir performance et fiabilité, l'entreprise s'associe avec des fabricants de renom tels que Rika pour les poêles, Ökofen pour les chaudières et Mitsubishi pour les systèmes de PAC et climatisations.

Détentrice des certifications RGE Qualibat, RGE Qualibois et RGE QualiPAC, elle permet à ses clients d'accéder aux dispositifs d'aide financière comme MaPrimeRénov', la Prime CEE, l'Éco-PTZ et la TVA à taux réduit, tout en les accompagnant dans leurs démarches administratives.

Basée à Boulay-Moselle (57), l'entreprise rayonne sur un territoire de 100 km, couvrant notamment Condé-Northen, Coume, Téterchen, Guerting, Zimming, Piblange, Hargarten-aux-Mines, Boucheporn et Varsberg.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive, la réactivité du SAV, le respect des délais de livraison, et la compétence des techniciens lors des entretiens annuels.

6 clients sur 363 mentionnent une augmentation significative des tarifs d'entretien (de 145€ à 185€ entre 2023 et 2024). Quelques avis signalent des problèmes ponctuels de qualité de pellets ou de communication sur les changements tarifaires.

Ce que les clients relèvent

4,8/5

87 positifs / 2 négatifs

Professionnalisme :

Les clients apprécient la compétence des équipes, le travail soigné et propre, et le sérieux de l'entreprise. Quelques avis mentionnent des manques ponctuels de communication ou de suivi.

"très professionnel" "travail soigné" "compétent" "sérieux" "propre" "manque de professionnalisme" "communication insuffisante"

4,7/5

42 positifs / 0 négatif

À l'écoute :

L'écoute client est régulièrement saluée avec une capacité à comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner les projets. Les clients apprécient la disponibilité et les conseils prodigués.

"à l'écoute" "bons conseils" "réactif" "arrangeant" "disponible"

4,6/5

68 positifs / 8 négatifs

Qualité produits/pellets :

Les pellets et équipements sont appréciés pour leur qualité et leur performance. Quelques clients mentionnent des variations de qualité sur certains lots de pellets ou des problèmes d'encrassement ponctuels.

"très bonne qualité" "pellets de qualité" "bon rapport qualité-prix" "produit au top" "encrassement" "sciure excessive" "qualité variable" "changement de marque"

3,4/5

23 positifs / 34 négatifs

Tarifs/Prix :

Les prix sont jugés attractifs et compétitifs pour les pellets et installations. Les augmentations tarifaires de l'entretien annuel (145€ à 185€) sont critiquées par plusieurs clients qui les trouvent excessives.

"prix attractif" "bon rapport qualité-prix" "tarif raisonnable" "compétitif" "augmentation excessive" "trop cher" "tarif élevé" "hausse de 40€"

4,7/5

71 positifs / 3 négatifs

Livraison/Ponctualité :

Les livraisons sont saluées pour leur rapidité, le respect des créneaux horaires et le professionnalisme des livreurs. De rares mentions signalent des retards ponctuels ou des problèmes de coordination.

"livraison rapide" "délais respectés" "livreur sympathique" "ponctuel" "efficace" "retard" "créneau non respecté" "problème de coordination"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,5

-0,3 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

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Présentation de l'entreprise

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Prestations proposées par l'entreprise

Certifications

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

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Le credo Plus que pro

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