Dépannage chauffage et climatisation à Ambérieu en Bugey

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Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Lyon Villeurbanne Vénissieux Saint-Priest Caluire-et-Cuire Bourg-en-Bresse Vaulx-en-Velin Bron Mâcon Villefranche-sur-Saône Rillieux-la-Pape Meyzieu Décines-Charpieu Oyonnax Bourgoin-Jallieu Sainte-Foy-lès-Lyon Saint-Genis-Laval Écully Villefontaine Tassin-la-Demi-Lune Saint-Fons

Prestations proposées par l'entreprise

Entretien et maintenance de pompes à chaleur Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation Réparation, dépannage de systèmes de chauffage Réparation, dépannage de systèmes de climatisation

Expert en solutions thermiques et climatiques depuis 2007, cette entreprise propose des services complets de dépannage et d'entretien pour tous vos systèmes de chauffage et climatisation.

Son équipe de techniciens qualifiés intervient sur une large gamme d'équipements : chaudières à gaz, fioul et condensation, pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques, ainsi que systèmes de climatisation, installations VRV et DRV.

Basée à Ambérieu en Bugey, l'entreprise rayonne dans un périmètre de 30 km, couvrant également les secteurs de Bourg-en-Bresse et Cleyzieu. Elle assure ses interventions dans tout le département de l'Ain, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

Forte de son expertise reconnue, elle détient l'attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes délivrée par Bureau Veritas Certification. Son statut de « Station technique » agréée par de nombreuses marques prestigieuses témoigne de son professionnalisme.

L'entreprise propose également des prestations spécialisées comme le détartrage des réseaux de chauffage, le désembouage hydraulique et chimique. Pour garantir un service d'excellence, ses techniciens suivent régulièrement des formations auprès des plus grands fabricants de chaudières et de systèmes de climatisation.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la réactivité de ses équipes. Les clients saluent la ponctualité, la compétence technique, le travail soigné et l'écoute attentive. La qualité du service après-vente et la disponibilité sont régulièrement mises en avant.

4 clients sur 386 mentionnent des problèmes de suivi ou de communication. Deux avis signalent des diagnostics sans résolution immédiate. Un client relève un tarif élevé pour la prestation d'entretien annuel.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

127 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme des techniciens est unanimement salué : compétence technique, travail soigné, respect des normes et propreté des chantiers. Les clients apprécient l'expertise et le sérieux des interventions.

"très professionnel" "compétent" "travail soigné" "consciencieux" "efficace"

4,9/5

89 positifs / 2 négatifs

Réactivité :

La rapidité d'intervention et la disponibilité sont des points forts majeurs. Prise de rendez-vous rapide, dépannages urgents traités efficacement. Deux clients mentionnent des délais d'attente lors de périodes chargées.

"intervention rapide" "réactif" "disponible" "prise de rdv rapide" "dépannage immédiat" "délais un peu longs" "pas disponible le samedi"

5/5

47 positifs / 0 négatif

Ponctualité :

Le respect des horaires et des rendez-vous est systématiquement souligné. Les clients apprécient les SMS préventifs avant l'arrivée du technicien et la précision dans les plannings d'intervention.

"à l'heure" "ponctuel" "horaire respecté" "rdv respecté" "délai respecté"

4,9/5

72 positifs / 3 négatifs

Écoute et conseil :

Les techniciens prennent le temps d'expliquer les interventions, de répondre aux questions et de prodiguer des conseils d'entretien. Trois clients mentionnent un manque d'explications ou de communication lors de l'intervention.

"à l'écoute" "de bons conseils" "explications claires" "répond aux questions" "disponible" "pas d'explications" "mal renseigné" "communication à améliorer"

3,8/5

18 positifs / 8 négatifs

Tarifs :

Le rapport qualité-prix est jugé correct par la majorité des clients. Huit avis sur 386 mentionnent des tarifs perçus comme élevés, notamment pour les entretiens annuels et diagnostics.

"bon rapport qualité-prix" "tarif correct" "prix juste" "tarif élevé" "un peu cher" "prix en forte augmentation"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,7

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Dépannage chauffage et climatisation à Ambérieu en Bugey

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !