Entreprise Cheminée - poêle Ville-la-Grand

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Cheminée - poêle

Annecy Annemasse Thonon-les-Bains Cluses Sallanches Valserhône Saint-Julien-en-Genevois Saint-Genis-Pouilly Bonneville La Roche-sur-Foron Ferney-Voltaire Gaillard Vétraz-Monthoux Évian-les-Bains Ville-la-Grand Prévessin-Moëns Scionzier Poisy Epagny Metz-Tessy Reignier-Ésery Publier Saint-Pierre-en-Faucigny Cranves-Sales

Prestations ou services proposés

installation de poêle installation de cheminée vente de cheminée installation de systèmes d'évacuation cuisine

Certification

Spécialiste de la fumisterie, cette entreprise propose une offre complète dédiée au chauffage au bois et aux granulés, à destination des particuliers comme des professionnels. Implantée en Haute-Savoie, elle intervient dans un rayon de 50 km, couvrant ainsi un large territoire du département et ses environs.

Son catalogue de prestations couvre l'ensemble des besoins en chauffage :

Vente et pose de poêles et cheminées : cheminées à bois, inserts à bois ou à granulés, poêles à bois, poêles à gaz, cuisinières à bois
Installation complète : conduit de cheminée, tubage et sortie de toit
Foyers électriques : vente et installation
Accessoires et équipements : serviteurs, porte-bûches, barbecues et planchas

Pour garantir des installations durables et performantes, l'entreprise s'appuie sur une sélection rigoureuse de grandes marques reconnues telles que Stuv, Jotul, Contura, Stovax, CMG, Totem ou encore Vyroza. Chaque projet est traité sur mesure, de l'étude technique jusqu'à la mise en service, pour une prestation véritablement clé en main.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 17 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'expertise technique des poseurs, l'accompagnement personnalisé dans le choix du matériel, le respect des délais annoncés et la propreté des chantiers.

Points d'attention

1 client sur 17 signale des difficultés avec le service après-vente concernant un problème technique non résolu. Un autre avis mentionne l'absence d'aspirateur lors du carottage ayant généré de la poussière.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Professionnalisme/Compétence

4,7 /5

Les clients apprécient particulièrement l'expertise technique des équipes, leur capacité à gérer des projets complexes et leur professionnalisme lors des installations.

très compétents grand professionnalisme autrement qualifié équipe technique

Accompagnement/Conseil

4,6 /5

L'accompagnement personnalisé et les conseils adaptés sont régulièrement soulignés. Les clients valorisent l'écoute, la disponibilité et les explications détaillées fournies tout au long du projet.

super accompagnement à l'écoute bons conseils explications détaillées réponses claires

Respect des délais

4,5 /5

Les délais annoncés sont généralement respectés, certains clients mentionnant même une livraison anticipée. Un avis relève des délais de livraison jugés trop importants.

délais annoncés respectés livré avant la date délais de livraison trop importants

Propreté du chantier

4,3 /5

La propreté des interventions est appréciée avec des installations soignées. Un client signale un manque d'aspiration lors du carottage ayant causé de la poussière dans l'appartement.

très propre comme si le poêle avait toujours été là pas d'aspirateur efficace beaucoup de poussière

SAV/Réactivité

1 /5

Un client exprime son insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant des interventions tardives et un problème technique non résolu sur le cendrier.

interventions très attendues résultat nul cendrier ne fonctionne pas

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Cheminée - poêle

Note de l'entreprise

4,5

-0,3 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

2,5

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.