Installation de chauffage à granulés Doubs et Belfort

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Cheminée - poêle

Besançon Mulhouse Belfort Montbéliard Wittenheim Illzach Audincourt Rixheim Kingersheim Riedisheim Cernay Guebwiller Valentigney Héricourt Wittelsheim Pfastatt

Prestations ou services proposés

installation de chaudière réparation et dépannage de chaudière installation de pompe à chaleur installation de chauffe eau installation de poêle réparation de poêle entretien de poêle installation de systèmes d'évacuation cuisine

Situé dans la région de Montbéliard, ce spécialiste en installation et entretien de chauffage à granulés intervient dans tout le Doubs et le Territoire de Belfort. Cette entreprise familiale propose une gamme complète de poêles à granulés alliant performance énergétique, esthétique soignée et adaptabilité à tous les budgets. Leur sélection comprend des poêles à pellets et des chaudières à granulés issus de fabricants renommés, reconnus pour leur excellence en matière de design et de fiabilité.

Certifiée Qualibois, l'entreprise assure également un suivi rigoureux de vos installations grâce à des forfaits d'entretien annuel. Leurs techniciens qualifiés, agréés par les marques distribuées, maîtrisent parfaitement les équipements proposés et vous accompagnent dans leur paramétrage optimal. En cas de dysfonctionnement de votre chaudière à bois ou de votre poêle à granulés, leur équipe intervient rapidement pour un diagnostic et une réparation efficaces.

Pour découvrir l'ensemble des solutions de chauffage écologique disponibles ou obtenir un devis personnalisé gratuit, n'hésitez pas à contacter directement ce spécialiste du chauffage à granulés.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 272 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la compétence des techniciens, le travail soigné et propre, l'écoute attentive, les bons conseils prodigués et la ponctualité. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

Points d'attention

4 clients sur 216 mentionnent des difficultés de communication avec le secrétariat ou des délais de réponse SAV. 3 avis signalent des retards de livraison liés aux approvisionnements fabricants. Un client relève un problème de vibration sur son équipement.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Professionnalisme techniciens

4,9 /5

Les techniciens sont unanimement salués pour leur expertise, leur sérieux et leur maîtrise technique. Les clients apprécient leur capacité à expliquer clairement les installations et à prodiguer des conseils pertinents.

très professionnel compétent qualifié expertise connaît son travail méticuleux

Propreté chantier

4,9 /5

La propreté des chantiers est systématiquement soulignée comme un point fort majeur. Les clients apprécient le soin apporté au nettoyage après intervention. Deux avis mentionnent des traces ponctuelles sur parquet ou mur.

travail propre chantier propre soigné tout récuré travaillant proprement installation propre parois posées par terre traces de chaussures

Conseils et écoute

4,8 /5

L'accompagnement conseil est très apprécié, tant en phase commerciale qu'à l'installation. Les clients valorisent la capacité à orienter vers les solutions adaptées et à expliquer le fonctionnement. Un avis mentionne un suivi post-installation perfectible.

bons conseils à l'écoute bien conseillé explications claires de bon conseil aiguiller vers le bon choix reprendre contact après mise en route

Ponctualité et respect délais

4,6 /5

Le respect des horaires d'intervention est régulièrement souligné positivement. Quelques clients mentionnent des retards de livraison de plusieurs mois liés aux approvisionnements fabricants durant les périodes Covid et guerre en Ukraine.

ponctuel à l'heure respect des délais intervention rapide rendez-vous respecté retard de livraison délai d'attente long plusieurs mois d'attente

Réactivité SAV

4,3 /5

Le service après-vente est apprécié pour sa capacité à intervenir rapidement en cas de panne. Quelques clients relèvent des difficultés à joindre le secrétariat ou des délais de prise de rendez-vous en période de forte activité.

réactif dépannage rapide panne résolue rapidement RDV rapide intervention le lendemain difficile à joindre manque de communication délai d'attente rendez-vous

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Cheminée - poêle

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

2,5

Notes moyennes de la catégorie Chauffage

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Clients fidèles & satisfaits

Les consommateurs recontactent régulièrement cette entreprise, preuve d’une satisfaction durable.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.