NOVIBAT 13 | Energie solaire

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Marseille Toulon Aix-en-Provence La Seyne-sur-Mer Martigues Aubagne Salon-de-Provence Vitrolles Marignane Six-Fours-les-Plages La Ciotat La Garde Cavaillon Miramas La Valette-du-Var Gardanne Les Pennes-Mirabeau Allauch Pertuis Sanary-sur-Mer Port-de-Bouc

Prestations proposées par l'entreprise

Installation de panneaux photovoltaiques Pose de pompes à chaleur

Certification

Novibat 13 est une entreprise spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique près de Marseille. Située dans la ville de Fuveau, elle intervient dans un rayon de 60 km autour de son siège à Marseille, Aix-en-Provence, Brignoles, Marignane, Allauch, et d'autres communes.

Cette entreprise de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur intervient uniquement pour les particuliers. Parmi les services liés aux travaux de rénovation énergétique, elle propose d'installer :

Des panneaux solaires ;
Des pompes à chaleur air/air ou air/eau ;
Des ballons thermodynamiques ;
Des matériaux isolants dans le cadre d'une isolation sous toiture, d'isolation des murs, ou de façades par ITE.

Novibat 13 veille à ce que chacun de ses projets soit réalisé avec le plus grand soin, n'hésitant pas à faire preuve de pédagogie auprès des clients. L'entreprise travaille uniquement avec des partenaires reconnus pour leurs appareils de qualité, dont les marques Atlantic, Mitsubishi, et Enphase. Ce savoir-faire lui a permis d'obtenir les labels RGE Qualibat et RGE QualiPAC, garantissant aux clients un travail de qualité, et permettant d'obtenir des aides financières.

Le site Plus que Pro de Novibat 13 permet de connaître encore un peu mieux les prestations fournies par l’entreprise : n’hésitez pas à le consulter !

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses installations photovoltaïques et pompes à chaleur. Les clients saluent la ponctualité, le travail soigné, les explications claires et la prise en charge des dossiers d'aides. Le suivi client et la réactivité sont particulièrement appréciés.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

4,5/5

5 positifs / 0 négatif

Professionnalisme/Qualité :

Les techniciens sont régulièrement décrits comme professionnels, efficaces et soigneux. La qualité des prestations d'installation est unanimement reconnue par les clients.

"très professionnels" "travail soigné" "prestation de qualité" "entreprise sérieuse"

4,7/5

4 positifs / 0 négatif

Accompagnement/Explications :

L'entreprise est appréciée pour sa pédagogie et ses explications claires sur le fonctionnement des installations. L'écoute et les conseils prodigués sont des points forts soulignés.

"explications claires" "à l'écoute" "très bon conseil" "bonne communication"

4,4/5

3 positifs / 0 négatif

Suivi client/Réactivité :

Le suivi clientèle est un atout majeur avec une secrétaire réactive et efficace. Les clients apprécient la disponibilité et la rapidité de réponse de l'équipe administrative.

"bon suivi" "répond rapidement" "agit rapidement" "bon suivi clientèle"

5/5

3 positifs / 0 négatif

Ponctualité :

Le respect des délais et la ponctualité sont explicitement mentionnés comme des points forts. Les techniciens sont décrits comme rapides dans l'exécution des travaux.

"ponctualité" "rapides" "efficaces"

5/5

2 positifs / 0 négatif

Gestion administrative :

La prise en charge des dossiers d'aides financières est appréciée, facilitant les démarches administratives pour les clients en rénovation énergétique.

"prise en charge du dossier des aides" "gérant à l'écoute"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Energie solaire - Photovoltaïque

Note de l'entreprise

4,5

-0,3 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entreprise Energie solaire - Photovoltaïque Fuveau

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Certification

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !