Menuiseries de qualité proche de Valenciennes

À proposÀ propos de l'entreprise
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Lille Roubaix Tourcoing Villeneuve-d'Ascq Douai Wattrelos Valenciennes Marcq-en-Baroeul Lens Cambrai Maubeuge Lambersart Armentières Hénin-Beaumont Mons-en-Baroeul La Madeleine Loos Denain Croix Hem Halluin Wasquehal Avion Ronchin Carvin Saint-Amand-les-Eaux Sin-le-Noble Hautmont Faches-Thumesnil

Prestations proposées par l'entreprise

Installation d'abris de pergolas Installation d'abris de vérandas Installation de portails en aluminium Pose de fenêtres en alu Pose de fenêtres PVC Pose de portes de garage (autres matières) Pose de portes en alu Pose de volets roulants

Certification

Implantée près de Valenciennes dans les Hauts-de-France, cette entreprise spécialisée en menuiserie accompagne particuliers et professionnels depuis 2007.

Une équipe de 13 collaborateurs, tous Experts Rénovateurs K-Line, propose une gamme complète de solutions en PVC, aluminium, acier et bois de haute qualité :

Fenêtres ;

Portes d'entrée ;

Portes de garage ;

Volets ;

Stores ;

Carports ;

Pergolas ;

Extensions en bois.

Les menuiseries, exposées dans un showroom spacieux de plus de 200 m², sont sélectionnées auprès de fabricants renommés tels que Cetal pour les portails en aluminium et Hörmann pour les portes de garage en acier inoxydable.

Certifiée RGE Qualibat, l'entreprise garantit ses interventions par une assurance décennale à jour et assure un service après-vente réactif et personnalisé.

Sa zone d'intervention s'étend sur un rayon de 30 km autour de Valenciennes, couvrant notamment Saint-Amand-les-Eaux, Antoing, Baisieux, Fretin, Avelin, Nivelle, Lecelles, Hergnies, Vieux-Condé, Escautpont et Fresnes-sur-Escaut. Les devis, détaillés et personnalisés, sont remis sous une semaine.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses menuiseries. Les clients saluent le respect des délais, le travail soigné, les finitions impeccables, l'écoute attentive et la compétence des équipes de pose. Le rapport qualité-prix et le SAV sont régulièrement appréciés.

1 client sur 244 exprime une insatisfaction majeure concernant des erreurs de fourniture et l'accueil. 3 avis mentionnent des erreurs de mesure ayant entraîné des retards. 2 clients relèvent des difficultés ponctuelles de communication avec le service commercial.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

187 positifs / 2 négatifs

Professionnalisme/Qualité du travail :

Le professionnalisme et la qualité d'exécution sont unanimement salués. Les clients apprécient le travail soigné, les finitions impeccables et la propreté des chantiers. Deux avis mentionnent des finitions nécessitant une retouche.

"travail soigné" "finitions impeccables" "très professionnel" "travail propre" "minutieux" "perfectionniste" "finitions pas terribles" "détail de finition à améliorer"

4,8/5

94 positifs / 5 négatifs

Respect des délais :

La ponctualité et le respect des délais sont des points forts régulièrement mentionnés. Les clients apprécient la tenue des engagements calendaires. Quelques avis relèvent des retards liés à des erreurs de mesure initiales.

"délais respectés" "date tenue" "ponctuel" "rapide" "planning respecté" "délai un peu long" "retards dus aux erreurs de mesure"

4,9/5

112 positifs / 3 négatifs

Écoute/Conseil :

L'écoute client et la qualité des conseils sont très appréciées. Les équipes sont décrites comme attentives aux besoins et force de proposition. Trois clients mentionnent des difficultés ponctuelles de communication avec le commercial.

"à l'écoute" "bons conseils" "conseils avisés" "conseils judicieux" "attentif aux besoins" "commercial désagréable" "ne tient pas compte des demandes"

4,8/5

47 positifs / 1 négatif

SAV/Réactivité :

Le service après-vente est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les clients soulignent la disponibilité des équipes pour les réglages et interventions. Un avis mentionne un délai d'attente pour une intervention SAV.

"SAV excellent" "très réactif" "suivi rapide" "intervention rapide" "à l'écoute" "attente pour intervention"

4,9/5

78 positifs / 1 négatif

Qualité des matériaux :

La qualité des menuiseries et matériaux est largement plébiscitée. Les clients apprécient la robustesse et la durabilité des produits installés. Un avis mentionne une isolation acoustique jugée insuffisante.

"matériaux de qualité" "menuiseries de qualité" "produits de qualité" "belle qualité" "très bonne qualité" "vitrage pas assez acoustique"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Menuiserie

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Menuiseries de qualité proche de Valenciennes

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Certification

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !