Nettoyage de locaux professionnels et services à domicile autour de Lingolsheim

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Prestations ou services proposés

nettoyage des bureaux et espaces de travail nettoyage des vitres et façades nettoyage à domicile pour les particuliers nettoyage après travaux ou chantiers Garde d'animaux garde régulière à domicile garde périscolaire accompagnement à l'école, crèche ou chez l'assistante maternelle sorties d'écoles ou activités extrascolaires taille de haies débroussaillage tonte de pelouse

Depuis 1988, l'entreprise met son savoir-faire au service des particuliers, des professionnels et des collectivités. Cette structure est issue d'une initiative de bénévoles et a évolué vers l'insertion par l'activité économique. Aujourd'hui, elle compte 127 salariés, dont 10 collaborateurs permanents au siège, et plus de 500 clients lui font confiance.

L'entreprise s'appuie sur des valeurs de solidarité, d'humanité et de respect mutuel. Elle favorise l'emploi inclusif local : les intervenants vivent à proximité des clients, ce qui garantit des interventions réactives. De plus, les labels Service à la Personne et Économie Sociale et Solidaire confirment le sérieux de sa démarche.

Pour répondre aux besoins du quotidien comme à ceux des entreprises et des communes, l'entreprise réalise les prestations suivantes :

Nettoyage de locaux et de vitres : bureaux, commerces et espaces professionnels
Entretien du cadre de vie : ménage, repassage et nettoyage de vitres pour particuliers
Entretien d'espaces verts : tonte, désherbage et débroussaillage pour particuliers, copropriétés, professionnels et communes
Garde d'enfants : enfants de plus de 3 ans à domicile et accompagnement périscolaire
Garde d'animaux : pet sitting pour chiens et chats pendant l'absence des propriétaires

L'entreprise intervient dans le Bas-Rhin (67), dans un rayon de 5 à 10 km autour du domicile de ses intervenants.

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Résumé des avis clients

Basé sur les 37 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'association se distingue par la qualité et la stabilité de ses intervenants, certains clients bénéficiant du même professionnel depuis 10 à 18 ans. Les clients saluent la ponctualité, le professionnalisme, la réactivité du planning et les valeurs d'insertion sociale portées par la structure.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Ponctualité

5 /5

Le respect des horaires est systématiquement souligné comme un point fort. Les intervenants sont décrits comme ponctuels et fiables dans leurs interventions régulières.

toujours ponctuelle ponctuel rigueur dans ses horaires

Valeurs sociales

5 /5

Les clients apprécient l'engagement de l'association dans l'insertion professionnelle et ses valeurs solidaires. La dimension sociale et humaine du projet est reconnue et valorisée.

réinsertion aider les autres à avancer valeurs qui me parlent accompagne ses prestataires

Qualité des intervenants

4,9 /5

Les intervenants sont régulièrement décrits comme consciencieux, professionnels, efficaces et sympathiques. La stabilité des équipes est particulièrement appréciée avec des collaborations durables.

consciencieuse professionnelle efficace sympathique compétente sérieux bonne volonté

Confiance et fidélité

4,9 /5

Les relations s'inscrivent dans la durée avec des collaborations de 10 à 18 ans. Les clients expriment une confiance totale envers leurs intervenants et une grande satisfaction globale.

toute confiance fiable satisfaite depuis plus de 10 ans depuis bientôt 18 ans cliente depuis de nombreuses années

Réactivité du planning

4,7 /5

L'équipe administrative est saluée pour sa réactivité face aux demandes de modification et aux imprévus. Un client mentionne un manque de communication occasionnel en cas d'imprévu.

réactive très grande réactivité flexible souplesse à l'écoute manque de communication en cas d'imprévu

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes par catégorie

La note de l'entreprise, comparée aux entreprises du réseau exerçant la même prestation. Comparaison établie sur l'ensemble du réseau national.

Notes moyennes de la catégorie Nettoyage

Note de l'entreprise

sur 37 avis

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute : sur 59 avis

Note moyenne : réseau national

4,8

Note la plus basse : sur 3 avis

Notes moyennes de la catégorie Garde d'enfants

Note de l'entreprise

sur 37 avis

4,6

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute : sur 41 avis

4,8

Note moyenne : réseau national

4,7

Note la plus basse : sur 66 avis

4,5

Label des Meilleures Entreprises de France

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.