NAOUR CLAUDE CHAUFFAGE | Chauffage

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

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Prestations proposées par l'entreprise

Installation de panneaux solaires Installation de systèmes de chauffage Installation de systèmes de climatisation Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation Pose de pompes à chaleur

Certification

L'entreprise Naour Claude Chauffage, située à Landas / Orchies près de Douai dans les Hauts-de-France, est spécialisée dans les domaines du chauffage, de la climatisation, de la plomberie et du photovoltaïque. Forte d'une expérience de plus de 10 ans, elle propose des services d'installation, d'entretien et de dépannage pour tous types d'équipements.

Les atouts de Naour Claude Chauffage résident dans son savoir-faire, sa polyvalence et son conseil sur mesure. Son équipe de professionnels expérimentés assure des prestations de qualité, adaptées aux besoins réels de chaque client, dans un rayon de 40 km autour d’Orchies :

chaudières toutes énergies (gaz à condensation, fioul, biomasse) ;
poêles à pellets et poêles à bois ;
pompes à chaleur air-eau, hybrides et air-air (clim réversible) ;
panneaux photovoltaïques ;
plomberie : travaux de salle de bains, robinetterie, équipements sanitaires, chauffe-eau, etc.

Naour Claude Chauffage est également engagée dans la promotion des énergies renouvelables et détient plusieurs certifications et labels RGE, gages de son expertise en matière d'installations thermiques et photovoltaïques. Que ce soit pour le remplacement d'une ancienne chaudière, la réparation d'un chauffe-eau ou l'installation de panneaux solaires, Naour Claude Chauffage est l'artisan à contacter pour tous vos projets.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité, le travail soigné avec nettoyage systématique des chantiers, les conseils personnalisés et le respect des engagements. Le rapport qualité-prix et la courtoisie des techniciens sont régulièrement mis en avant.

2 clients sur 35 mentionnent des difficultés : un diagnostic jugé erroné sur un brûleur et une difficulté à obtenir un devis. Un avis signale une insatisfaction concernant une chaudière Viessmann sans précision supplémentaire.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

12 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Les clients apprécient particulièrement la compétence des techniciens, leur sérieux et leur expertise. Les interventions sont décrites comme rapides, efficaces et réalisées dans les règles de l'art.

"très professionnels" "compétents" "sérieuse" "fiable" "expertise"

5/5

9 positifs / 0 négatif

Propreté/Chantier soigné :

Le nettoyage systématique des chantiers est un point fort unanimement salué. Les clients soulignent le travail propre, soigné et le respect des lieux avec rangement en fin d'intervention.

"nettoyage du chantier" "travail propre" "soigné" "propreté"

4,9/5

8 positifs / 1 négatif

Réactivité :

La rapidité d'intervention et de programmation des rendez-vous est régulièrement appréciée. Un client mentionne une difficulté à obtenir un devis, suggérant une charge de travail importante.

"très rapidement" "service rapide" "réactive" "programmée rapidement" "impossible d'avoir un devis"

5/5

6 positifs / 0 négatif

Conseil/Écoute :

Les clients valorisent la qualité des conseils personnalisés et l'accompagnement dans le choix des équipements. L'écoute attentive et les explications claires sont particulièrement soulignées.

"bien conseillé" "à l'écoute" "explications claires" "calibré pour mon usage"

4,9/5

5 positifs / 0 négatif

Ponctualité/Respect engagements :

Le respect des délais et des engagements annoncés est un atout reconnu. Les rendez-vous sont honorés dans les temps et la rigueur dans le suivi est appréciée par la clientèle.

"ponctualité" "rendez-vous honoré dans les temps" "rigueur" "tenue des engagements"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,5

-0,3 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entreprise Chauffage - Climatisation Orchies

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Certification

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !