Entretien et dépannage chauffage à Wattrelos

À proposÀ propos de l'entreprise
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Lille Roubaix Tourcoing Villeneuve-d'Ascq Douai Wattrelos Valenciennes Arras Marcq-en-Baroeul Lens Liévin Lambersart Armentières Hénin-Beaumont Mons-en-Baroeul La Madeleine Hazebrouck Loos Denain Croix Hem Halluin Wasquehal Avion Ronchin Carvin Saint-Amand-les-Eaux Sin-le-Noble Faches-Thumesnil

Prestations proposées par l'entreprise

Chaudière gaz à condensation Entretien et maintenance de pompes à chaleur Installation de poêles à bois Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage Pose de pompes à chaleur

Située à Wattrelos, cette entreprise se distingue par son expertise en entretien et dépannage des systèmes de chauffage et climatisation. La qualité de service, la satisfaction client et la réactivité constituent ses valeurs fondamentales, assurant des interventions préventives et curatives fiables pour tous vos équipements.

Son savoir-faire s'étend à l'entretien et au dépannage de divers systèmes de chauffage central et aux réparations en plomberie sanitaire :

Chaudières gaz à condensation et à granulés
Poêles et inserts à granulés, à bois et hybrides
Pompes à chaleur air-eau et air-air (climatisation réversible)
Ballons d'eau chaude
Adoucisseurs d'eau
Dépannage en plomberie (fuites d'eau, chasse d'eau, robinetterie…)

Avec près de vingt ans d'expérience, ce spécialiste du chauffage s'appuie sur l'expertise de chauffagistes Compagnons du Devoir et des partenariats stratégiques avec des fabricants renommés, garantissant ainsi l'excellence de ses prestations.

L'entreprise propose également des contrats d'entretien personnalisés pour assurer un suivi optimal de vos installations thermiques. Ses services sont accessibles dans un rayon de 30 km autour de Wattrelos, assurant une couverture locale efficace et une grande proximité avec sa clientèle.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la compétence de ses techniciens. Les clients saluent la ponctualité, l'écoute attentive, le travail soigné, la réactivité du service et le respect des engagements. La qualité des prestations d'entretien et la fiabilité sont unanimement reconnues.

1 client sur 567 mentionne un problème de facturation lors d'une intervention. 3 avis sur 567 signalent des retards de rendez-vous ou des difficultés de coordination. Un client relève un manque de communication durant l'intervention.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

187 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme est systématiquement salué : compétence technique, maîtrise des équipements, travail soigné et méthodique. Les clients apprécient l'expertise et le sérieux des interventions.

"très professionnel" "compétent" "sérieux" "efficace" "travail soigné" "expertise"

4,8/5

94 positifs / 4 négatifs

Ponctualité :

La ponctualité est un point fort régulièrement souligné, avec respect des horaires et prévenance en cas d'arrivée. Quelques clients mentionnent des retards occasionnels ou décalages d'horaires.

"ponctuel" "à l'heure" "respect des horaires" "prévient de son arrivée" "retard" "décalage d'heure" "rendez-vous loupé"

4,9/5

142 positifs / 2 négatifs

Écoute et conseil :

Les techniciens sont appréciés pour leur disponibilité, leur capacité à répondre aux questions et à prodiguer des conseils adaptés. De rares avis mentionnent un manque d'explications détaillées.

"à l'écoute" "de bons conseils" "explications claires" "pédagogue" "répond aux questions" "ne donne pas de détail" "moins attentif"

4,9/5

156 positifs / 1 négatif

Qualité d'entretien :

La qualité des prestations d'entretien est unanimement reconnue : nettoyage complet, travail méticuleux, propreté du chantier. Un client mentionne une vitre non nettoyée lors d'une intervention.

"nettoyage complet" "travail propre" "très bien réalisé" "entretien parfait" "soigneux" "vitre non nettoyée"

4,8/5

73 positifs / 3 négatifs

Réactivité et SAV :

Le service après-vente et la réactivité sont salués, avec des interventions rapides et une gestion efficace des urgences. Quelques clients relèvent des délais d'intervention parfois longs en période chargée.

"réactif" "intervention rapide" "SAV au top" "disponible" "résout les problèmes" "délai d'intervention long" "manque de suivi" "attente de nouvelles"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entretien et dépannage chauffage à Wattrelos

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !