GAZELLE LUDOVIC

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Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

GAZELLE LUDOVIC

75, Rue des 2 Ruisseaux, 69400 Gleizé

www.ludovicgazelle.org

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Tél : 06 50 26 52 73
Toiture

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Note d'ensemble sur 193 avis

9.5 /10

C’est en 2009 que M. Ludovic GAZELLE fonde son entreprise de couverture et de zinguerie à proximité de Gleizé dans le département du Rhône en région Auvergne-Rhône-Alpes.Intervenant aussi bien sur des chantiers neufs qu’en rénovation, l’entreprise LUDOVIC GAZELLE vous propose de réaliser des travaux dans tous les domaines liés à la toiture comme :

la couverture
la zinguerie
l’isolation (des combles et de la toiture)
la charpente
la création de toiture
l’installation de fenêtre de toit Velux®
le démoussage et nettoyage de toit

Aussi, LUDOVIC GAZELLE vous propose de souscrire à un contrat d’entretien annuel pour garantir la solidité de votre toiture.
Le « + » : LUDOVIC GAZELLE est agréé installateur de fenêtres de toit Velux®.

Indices détaillés

Variété des qualifications		9.5/10
Degré de réactivité		9.4/10
Rapidité et efficacité		9.6/10
Qualité du travail fourni		9.7/10
Rapport qualité / prix		9.2/10
Clients qui vous recommandent		9.7/10

Détails des avis

191
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

2
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

0
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

193

Total des avis

Les derniers Avis clients de GAZELLE LUDOVIC

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

5.2/10

Habillage bandeaux aluminium. Remplacement gouttières. Villefranche (69)

Équipe sympathique. Délais très long, 16 mois entre la 1ere visite et les travaux. Prestation à coût élevé. Rendu des bandeaux bien sauf un accroc non refait car il aurait fallut tout re démonter. Déçu par les gouttières en zinc vieille montagne qui présentent de nombreuses traces de doigts de pose. L’installateur indique que c’est normal et que cela s’estompera. Au prix élevé de ces matériaux on s’attendait à mieux, à voir dans la durée. N’avons pas apprécié suite à nos remarques de recevoir un courriel maladroit nous indiquant qu’à défaut de règlement du solde, notre dossier serait remis au recouvrement avec des pénalités quotidiennes de retard. C’est déjà indiqué sur la facture.

Réponse de l'entreprise

En réponse à votre commentaire, le premier rendez-vous était en mai 2021 pour une acceptation du devis en février 2022 (travaux réalisés en septembre 2022). Le délai entre le premier rendez-vous et la signature du devis n'est pas de notre fait. Pour les traces sur les gouttières, le fabricant est informé (et surpris) de votre mécontentement et attend votre appel. Il confirme que les traces sont systématiques et s'estompent en quelques mois. Concernant l'accroc, si celui-ci avait été important, il en va de soi que le bandeau aurait été remplacé. Nous vous avons établi un avoir. Pour ce qui est du règlement, comme indiqué sur la facture, celui-ci doit être fait dès sa réception.

• Réponse publiée : 14/10/2022

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