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6 Place du Général de Gaule, 57155 MARLY

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Note d'ensemble sur 27 avis

9.1 /10

Adepte du télétravail, vous cherchez des outils performants et sécurisés pour faciliter la collaboration à distance ? Voulez gagner en productivité grâce à des réseaux puissants adaptés à votre activité ? Optimiser vos coûts au moyen de systèmes de verrouillage électronique haut de gamme ?
Entreprise spécialisée dans les télécommunications depuis 2014, HEConcept installe, entretient et dépanne toute une gamme de produits :

téléphonie voix sur IP : abonnement VoIP, standard téléphonique, message d’attente personnalisé, fonctionnalités collaboratives… ;
fourniture d’accès Internet : fibre optique dédiée ou mutualisée, réseau Wi-Fi, switch, routeur… ;
services pour hôteliers : serrure électronique avec carte RFID ou système Bluetooth, minibar et coffre-fort, Chromecast sécurisé…

Opérateur télécoms aguerri, HEConcept est partenaire Gold certifié Advanced 3CX, revendeur Gold TP-Link ainsi que distributeur et revendeur exclusif Onity dans le Grand Est. Que vous soyez basé à Metz, Thionville, Nancy ou Amnéville, cette petite entreprise localisée à Marly vous accompagne. Contactez-la pour obtenir un premier rendez-vous avant chiffrage !

Indices détaillés

Relation de confiance		9/10
Degré de réactivité		9.1/10
Efficacité des collaborateurs		9.2/10
Performance des prestations		9.1/10
Qualité / prix		8.7/10
Clients qui vous recommandent		9.2/10

Détails des avis

25
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

1
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

1
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

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8.8/10

Fibre dédiée FTTO + système 3CX

Intervention très professionnelle

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.5/10

Standard téléphonique VoIP 3cx - Abonnement internet - 57970 YUTZ

Service de confiance

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour d'expérience ! Nous restons à votre disposition pour toute demande, Bien à vous.

• Réponse publiée : 23/11/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

9.2/10

abonnement fibre optique - 57070 metz

Entreprise sérieuse et réactive

Réponse de l'entreprise

Un grand Merci à vous d'avoir pris le temps de noter les services de l'entreprise et de nous avoir accordé une aussi bonne note ! Nous restons à votre disposition pour toute demande, Bien à vous.

• Réponse publiée : 23/11/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.5/10

standard téléphonique voip 3cx - abonnement fibre optique - 88400 gerardmer

Satisafaction, un interlocuteur fiable pour notre maison medicale

Réponse de l'entreprise

Merci d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire, nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes interrogations Bien à vous.

• Réponse publiée : 23/11/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

4.7/10

Standard téléphonique VoIP 3cx - Abonnement fibre optique - 54130 SAINT-MAX

Engagement de 5 ans alors que, oralement, l’engagement était de un an.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous vous remercions vivement pour le temps que vous avez pris pour laisser cet avis. Toutes fois, comme échangé par email, nous pensons qu'il y a une confusion de fournisseur ou erreur de contrat. En effet, nos contrats fibre et téléphonie, depuis la création de l'entreprise, sont de 36 mois. 12 mois sur la téléphonie mobile et pour ce qui est de la fourniture de matériel le choix est donné aux clients entre un contrat de location via notre partenaire financier, qui peux aller de 24 à 60 mois, et l'achat du matériel. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre demande

• Réponse publiée : 13/11/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

1/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

5/10

Qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation de confiance

1/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

5/10

Qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation de confiance

1/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

5/10

Qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

0/10

6.7/10

standard téléphonique voip - 54720 lexy

société réactive

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

7/10

Degré de réactivité

7/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

6/10

Qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation de confiance

7/10

Degré de réactivité

7/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

6/10

Qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation de confiance

7/10

Degré de réactivité

7/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

6/10

Qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

8/10

10/10

Standard téléphonique VoIP 3cx - Abonnement fibre optique - 57070 METZ

Merci à toute l'équipe vous êtes au TOP!

Réponse de l'entreprise

Un grand merci pour votre note ainsi que d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire ! Nous sommes heureux que nos services vous conviennent. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

• Réponse publiée : 09/11/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

10/10

standard téléphonique voip 3cx - 57300 hagondange

Entreprise très sérieuse et à l’écoute de ses clients, l’installation s’est très bien passée. Je recommande à 100 %.

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des services de qualités à nos clients. Nous restons à disposition pour toute demande, Bien à vous.

• Réponse publiée : 08/11/2023

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Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.8/10

standard téléphonique voip 3cx - abonnement fibre optique - 57155 marly

Tres bonne prestation pour la téléphonie avec 3CX et la fibre de notre agence

Réponse de l'entreprise

Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux que nos services vous plaisent. Nous restons à votre disposition, Bien à vous.

• Réponse publiée : 25/10/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.7/10

standard téléphonique voip 3cx - abonnement fibre optique - 57160 rozerieulles

Entreprise très réactive. La mise en place du matériel et sa mise en œuvre ont été très rapides et efficaces.

Réponse de l'entreprise

Merci pour la force ! Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des services de qualités. Nous restons à votre disposition, Bien à vous.

• Réponse publiée : 25/10/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

10/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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