ALSACE VELO PASSION - MARLENHEIM

2 Rue de l'Europe, 67520 MARLENHEIM

www.alsacevelopassion-avis.fr

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Tél : 03 88 62 95 58
Magasins - Commerces

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Note d'ensemble sur 76 avis

Étoile PqP 9.3 /10

Alsace Vélo Passion est le N°1 de la vente de vélo à assistance électrique en Alsace. Ce magasin d’une surface de 400 m² est situé à Marlenheim. Dirigée par Jean-François Klein, l’entreprise est composée d’une vingtaine de collaborateurs. Tous mordus de vélo, ils sont prêts à satisfaire chaque client grâce à un large choix de services :

  • vente de vélo électrique neuf et occasion : VTT, VTC, speed bike, vélo de route, vélo de ville, vélo enfant… ;
  • location de VAE ;
  • réparation et entretien de vélos de tous types ;
  • reprise de vélo électrique.

Alsace Vélo Passion propose également la livraison de vélo électrique à une distance de 50 km de Marlenheim grâce à son propre livreur. Il est envisageable d’expédier une commande de VAE en France métropolitaine sur demande.

Si vous souhaitez obtenir un renseignement complémentaire, rendez-vous au magasin Alsace Vélo Passion, ou sur son site internet. Vous pouvez également prendre contact avec Jean-François Klein et son équipe par mail ou par téléphone.

Réalisation ALSACE VELO PASSION - MARLENHEIM
Indices détaillés
Relation client
9.6/10
Correspondance équipem./besoin
9.4/10
Qualité équipements
9.5/10
Prestation réalisée
9.4/10
Rapport qualité / prix
8.8/10
Clients qui vous recommandent
9.5/10

Détails des avis

72
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
4
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
0
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

76

Total des avis

Les derniers avis

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7.3/10
Achat vélo électrique Haibike AlsaceVelopassion
Avoir une fois payer, mais jeune vendeur très sympathique
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Tout d’abord merci pour votre confiance avec l’achat de vos vélos électriques, mais également d'avoir laissé un avis. Nous prenons note de vos réserves quant à vos recommandations futures sur notre enseigne découlant certainement d’un rapport qualité/prix considéré comme moyen en comparaison avec un site internet. Sachez néanmoins que nous avons fait notre maximum pour vous proposer vos vélos au meilleur tarif possible. Nous avons d’ailleurs fait remonter l’information à notre fournisseur concernant le tarif trouvé sur le net car celui-ci est bien en dessous de notre prix d’achat. Nous vous souhaitons de belles balades avec vos nouvelles montures.
• Réponse publiée : 28/11/2022

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Détail notes
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 7/10
Qualité équipements
Étoile PqP 8/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7/10
Achat VTT électrique CUBE STEREO HYBRID 140 HPC SL avec accessoires & casque
Au bout de 150kms d’utilisation j’ai remarqué le plateau avant complètement desseré Ce qui techniquement ne doit pas arriver Ce qui implique l’achat d’une clé spéciale d’un extracteur de roulement non prévu et normalement inutile Heureuse ceci s été détecté à temps car ceci aurai pu user casser le duydtrme de transmission voir pire le moteur Assez dessus par rapport à cet incident
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Sachez que le serrage du plateau sur la manivelle est un serrage réalisé en usine et qui ne fait pas partie des points de contrôles lors de la préparation d'un vélo. Ce genre de problème n’arrive d’ailleurs jamais. Nous pouvons intervenir à votre domicile si vous le souhaiter avec notre service Velhome pour vous éviter l’achat de cette clé ou vous en envoyer une à titre gracieux. En espérant avoir répondu de manière concrète et constructive à votre commentaire.
• Réponse publiée : 07/10/2022

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7.3/10
Achat vélo électrique d'occasion
Les employés sont tout à fait sympathiques mais mieux vaut prévoir un bon budget

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Détail notes
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10