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4 La Merrière, 50570 CARANTILLY

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Note d'ensemble sur 96 avis

9.2 /10

MÉCA SERVICES est un magasin spécialisé dans la vente de matériel de motoculture situé à Carantilly, entre Coutances et Saint-Lô. L’entreprise propose également des prestations d’entretien, réparation et dépannage de ces matériels, ainsi que de travaux paysagers :

matériel de motoculture : tondeuse, taille-haie, coupe-bordure, débroussailleuse, motoculteur, bineuse, outils de jardinage… ;
aménagement paysager : entretien d’espaces verts, création de massifs, fleurissement, pose de terrasses, portails et clôtures, travaux de terrassement…

Dotée d'une équipe de professionnels rigoureux et à l'écoute, l'entreprise dispose d'un atelier de réparation agréé par les grandes marques. Soucieuse de satisfaire ses clients et de pérenniser leur matériel, elle dispose également d'un service après-vente efficace et réactif. En fonction de leur localisation, particuliers et professionnels ont le choix entre un magasin physique et une boutique en ligne pouvant livrer partout en France métropolitaine, DOM-TOM et Europe de l'Est ! Les particuliers peuvent en outre bénéficier de service à la personne, et donc de crédit d’impôt, pour leurs petits travaux de jardinage.

Indices détaillés

Relation client		9.3/10
Conseil		9.2/10
Qualité / propreté travaux		9.2/10
Suivi projet / respect délais		9/10
Rapport qualité / prix		9/10
Clients qui vous recommandent		9.5/10

Détails des avis

87
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

6
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

3
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

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10/10

Matériel à batterie EGO POWER - fraise à neige sur batterie - revendeur en ligne

COMME D'HABITUDE ENTIEREMENT SATISFAIT DE MA COMMANDE. CELLE-CI A ETE REALISEE AVEC RAPIDITIE ET EFFICACITE

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Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

0.8/10

HUSQVARNA, remorque,plantation,coupe-bordure,conseils d'expert,particulier

Bonjour, commande passée le 20/08/2023 avec un délai maxi de 15 jours ouvrés pour un des deux produits. Après une demande d'information au bout de 15 jours, on m'a dit que ça partait la semaine dernière. Depuis, aucune information. Nous en sommes déjà à 23 jours de délai et je ne vois toujours rien partir.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous regrettons cette situation car nous dépendons nous même du délais que le fabricant met à notre disposition , cette pièce détachée qui compose votre commande à pris quelques jours de retard , comme nous vous l'indiquions le jour de votre commande ces pièces été pas en stock mais en commande fournisseur, nous allons faire notre possible pour trouver une solution . la notation que vous indiquez ne reflète pas la vérité puisque vous notez les autres critères que le délais sévèrement alors qu'ils remplis, mais c'est le jeu et nous l'acceptons , nos visiteurs ce ferons un avis sur l'ensemble qui reste très positif :) ! Cordialement JD

• Réponse modifiée par l'entreprise : 22/09/2023

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Conseil

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Qualité / propreté travaux

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Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

2/10

Conseil

0/10

Qualité / propreté travaux

0/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

0/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

2/10

Conseil

0/10

Qualité / propreté travaux

0/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

2/10

10/10

OUTILS WOLF, débroussailleuse,gazon,épandeur,entretien et réparation,agriculteur

la recherche d'une pièce détaché a été faite par le technicien et il me l'a trouvé sur une autre machine que la mienne . sérieux

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Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

6/10

ROQUES & LECOEUR, scarificateur,entretien,désherbeur thermique,SAV,agriculteur

Il est décevant de ne pas pouvoir être simplement remboursé lors d'un retour de marchandise car il n'est pas obligatoire que le client commande d'autres articles de si tôt... et pour une personne âgée... un avoir devient souvent une perte purement et simplement! Je crains que ce ne soit mon cas!

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour ,effectivement c'est un article qui à à été commandé spécialement chez le fabricant pour vos soins personnel pour cette machine spécifique, pour éviter toutes erreurs lors de la commande notre équipe ce tient à votre disposition pour vous renseigner sur les bonnes pièce à commander , nous avons eu le plaisirs de vous dépanner à nouveau et nous vous remercions d'avoir renouvelle votre confiance dans nos services . Nous restons à votre disposition en cas de besoin . Cordialement L'équipe MSSHOP

• Réponse publiée : 18/09/2023

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Relation client

6/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

6/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

6/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

9.7/10

MAKITA, remorque,plantation,tondeuse autoportée,conseils d'expert,particulier

Commande d'une pièce peu coûteuse expédiée très rapidement. Problème important de livraison uniquement imputable au prestataire retenu par Mecaservice, qui m'a accompagné avec réactivité dans les démarches effectuées pour faire aboutir la livraison. Compte tenu du long délai, Mecaservice a renvoyé une 2nde pièce, reçue peu de temps avant la 1ere. J'ai beaucoup apprécié leur sens du service client (moins celui du prestataire retenu pour gérer leur livraison )

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

10/10

SMAT NORD, débroussailleuse,élagage,broyeur de végétaux,livraison rapide

Rien à dire

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

10/10

MAKITA, motofaucheuse,jardin,tondeuse autoportée,SAV,paysagiste,énergie verte

Très satisfait du rapport produit/ prix. Votre emballage fait avec les feuilles du journal local permet d'avoir les nouvelles.

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour positif, effectivement notre politique sur l'expédition des colis et de recycler le plus d'emballages possible afin de réduire l'impact de consommation d'emballage et d'apporter une contribution écologique . Merci encore pour votre confiance , nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe MSSHOP

• Réponse publiée : 19/09/2023

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Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.2/10

ETESIA, taille-haie,terreau,tondeuse autoportée,conseils d'expert,agriculteur

Produits conforme à la description tarif correct j’ai juste trouvé l’envoi un peu long

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Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.2/10

OUTILS WOLF, motoculteur,arbres,robot-tondeuse,entretien et réparation,forestier

Machine rapidement reparee avec pieces d origine wolf.

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Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

9.7/10

ELIET, motofaucheuse,entretien,épandeur,conseils d'expert,agriculteur,durabilité

J'ai trouvé la pièce que je ne trouvais pas depuis 6mois. Merci pour les délais

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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