Plus que PRO attire votre attention sur cet adhérent !
Malgré une note générale qui apparaît comme excellente, toutes les consignes de notre méthode, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection, ne semblent pas strictement appliquées.
Fermetures et Menuiseries Schoch (FMS) est une entreprise alsacienne spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, volets roulants, portes, portes de garage, portails, clôtures et stores, intérieurs et extérieurs. Disposant de deux agences, elle accueille ses clients au showroom de son siège social, à Eschau, à côté de Strasbourg, ou dans son showroom de Sarrebourg en Moselle.
Disposant de sa propre usine de fabrication de portes de garage, à Eschau, bénéficiant du savoir-faire de l’entreprise Alsanext, rachetée il y a quelques années, FMS dispose également de deux usines dans les pays de l’Est où sont fabriquées les différentes menuiseries sur-mesure.
Car, avec FMS, tous les produits sont fabriqués sur-mesure, en bois, PVC ou alu, pour répondre exactement aux besoins et envies de ses clients. Ecoute, conseil, réactivité et convivialité sont les maîtres mots de cette entreprise alsacienne disposant de 20 ans d’expérience dans le métier et maîtrisant en interne l’intégralité de la vie du produit : de la fabrication au SAV en passant par la pose.
Au départ, le choix d'une entreprise locale et un produit répondant à nos attentes. Mais les déceptions se sont accumulées, erreurs de pose, rayure, erreur de commande, commercial difficile à joindre, un chantier qui dure, plus de 6 mois pour une baie vitrée, rendez-vous qui n’aboutissent pas, contreparties à négocier.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’a pas été le cas pour vous. Nous ferons à l'avenir plus attention à ces éléments. Toutefois, nous restons à votre disposition pour échanger au 03.88.98.57.75.