ALSACE AIR CONDITIONNE Chauffage - Climatisation à BENFELD (67230)

ALSACE AIR CONDITIONNE

14 rue du Château
67230 BENFELD
https://www.alsace-air-conditionne.fr
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Tél : 06 65 79 11 71

Chauffage - Climatisation

8.8 /10 (51 avis)

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Depuis la commune de Benfeld, l’entreprise Alsace Air Conditionné opère sur les départements du Haut-Rhin (68) et du Bas-Rhin (67).

Créée en mai 2007 à l’initiative de M. Pierre Striff, la société est une équipe à taille humaine spécialisée dans l’installation, le dépannage et la maintenance de pompes à chaleur et de climatisation pour les particuliers et les professionnels en tous genres (laboratoires pharmaceutiques, pharmacie, laboratoires d’analyses médicales etc.).

L’entreprise de M. Stiff s’appuie sur des compétences solides dans le domaine du froid et de la climatisation et effectue des formations régulières avec les marques partenaires pour suivre les évolutions des produits. Outre ses connaissances techniques et produits (Airewell, Dimplex et Panasonic), Alsace Air Conditionné est reconnue pour la qualité de ses services.

Détails des notes de satisfaction.

(Avis clients contrôlés par un process certifié ISO)

Accueil général		8.9/10
Niveau de réactivité		8.5/10
Compétence / efficacité		8.8/10
Délai de réparation		8.4/10
Satisfaction service rendu		8.8/10
Clients qui vous recommandent		9/10

46 avis

3 avis

2 avis

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Les derniers avis

Avis installation Avis maintenance Avis Réparation

9.2/10

06/03/2020 - VD1392706

Remplacement pièces sur PAC AIRWELL à Albé - Mars 2020

Prise en compte rapide de la demande et bonnes compétences du SAV

Accueil général

8/10

Niveau de réactivité

10/10

Compétence / efficacité

9/10

Délai de réparation

10/10

Satisfaction service rendu

9/10

Clients qui vous recommandent

9/10

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8.2/10

23/01/2020 - OK1265526

Maintenance pompe à chaleur Panasonic à Rosheim. - Décembre 2019

Entreprise efficace

Accueil général

8/10

Niveau de réactivité

7/10

Compétence / efficacité

9/10

Délai de réparation

8/10

Satisfaction service rendu

8/10

Clients qui vous recommandent

9/10

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9.7/10

24/12/2019 - BF1192697

Entretien de pompe à chaleur à Kolbsheim - Octobre 2019

satisfaction générale mais souvent difficile à jojindre le bureau au départ

Accueil général

9/10

Niveau de réactivité

10/10

Compétence / efficacité

10/10

Délai de réparation

9/10

Satisfaction service rendu

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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9.3/10

07/12/2019 - CR1258821

Rinçage d'un circuit de chauffage à Plobsheim. - Novembre 2019

Le personnel est à l ecoute ,et fait son possible pour résoudre le problème, je recommande cette entreprise

Accueil général

9/10

Niveau de réactivité

9/10

Compétence / efficacité

9/10

Délai de réparation

10/10

Satisfaction service rendu

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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9.7/10

20/11/2019 - JG1215417

Maintenance de pompe à chaleur CIAT à Friesenheim. - Novembre 2019

Équipe compétente et efficace

Accueil général

10/10

Niveau de réactivité

8/10

Compétence / efficacité

10/10

Délai de réparation

10/10

Satisfaction service rendu

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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7.5/10

05/11/2019 - LC1215431

Maintenance pompe à chaleur à Ribeauvillé. - Octobre 2019

Le RDV de départ a du être décalé d'une semaine par rapport à la date initiale, ça peut arriver. J'ai demandé au technicien d'effectuer les mesures conformément à la description de la notice de ma PAC, mais seule la moitié a été renseigné. Toutefois le travail a été bien fait, c'est une entreprise très pro et sérieuse

Accueil général

7/10

Niveau de réactivité

7/10

Compétence / efficacité

7/10

Délai de réparation

8/10

Satisfaction service rendu

7/10

Clients qui vous recommandent

9/10

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9.7/10

05/11/2019 - MK1215430

Maintenance pompe à chaleur Panasonic à Thanvillé. - Octobre 2019

Bonne qualité du travail

Accueil général

10/10

Niveau de réactivité

9/10

Compétence / efficacité

9/10

Délai de réparation

10/10

Satisfaction service rendu

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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7.8/10

05/11/2019 - PK1215423

Maintenance pompe à chaleur Dimplex à Offendorf. - Octobre 2019

Accueil général

8/10

Niveau de réactivité

8/10

Compétence / efficacité

8/10

Délai de réparation

7/10

Satisfaction service rendu

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

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4.2/10

04/11/2019 - EC1213628

Maintenance pompe à chaleur Fujitsu à Griesheim près Molsheim. - Octobre 2019

Depuis 10 jours je n'ai aucune nouvelle quant au remplacement de la pièce défectueuse, conséquence je n'ai pas de chauffage.

Réponse de l'entreprise

Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous regrettons votre insatisfaction, mais sommes tributaires du délais imposé par les fournisseurs. Le client a été contacté et un rendez-vous déjà positionné pour ce remplacement.

Accueil général

9/10

Niveau de réactivité

2/10

Compétence / efficacité

7/10

Délai de réparation

1/10

Satisfaction service rendu

1/10

Clients qui vous recommandent

5/10

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8.5/10

03/11/2019 - TR1213616

Maintenance pompe à chaleur Dimplex à Meyenheim dans le haut-rhin. - Octobre 2019

Délai d’intervention un peu long du fait certainement d’un planning chargé mais la qualité est au RDV. Le technicien est sympathique et très pédagogue dans ses explications. Le prix est raisonnable. Je recommande.

Accueil général

8/10

Niveau de réactivité

8/10

Compétence / efficacité

8/10

Délai de réparation

8/10

Satisfaction service rendu

9/10

Clients qui vous recommandent

9/10

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