Grayo-Coutand Menuiserie

5 rue de la Petite Meilleraie, 44840 LES SORINIERES

www.fermetures-grayo-coutand.fr
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Tél : 02 40 47 51 57

Menuiserie

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Note d'ensemble sur 520 avis

9.1 /10

La menuiserie Grayo-Coutand est une entreprise spécialisée dans la fourniture et la pose de menuiseries extérieures fabriquées en France. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, qu’il s’agisse d’un chantier de construction ou de rénovation, vous pouvez faire appel à nos services pour la pose de :

vos fenêtres (en PVC, en aluminium, en bois ou mixtes)
vos volets battants ou roulants
vos portes de garage, motorisées ou manuelles
vos portes d’entrée
vos clôtures et portails de jardin
vos protections solaires (stores bannes ou de terrasse)

Fondée en 2011, la menuiserie Grayo-Coutand emploie actuellement 3 poseurs. Basés à Les Sorinières, nous intervenons principalement dans le secteur de Nantes et dans tout le sud du département de Loire-Atlantique (région Pays de la Loire).

En tant qu’entreprise RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), nous pouvons vous faire bénéficier de certaines aides financières de l’État dans le cadre de vos travaux de transition énergétique.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements ou pour l’obtention d’un devis gratuit.

Indices détaillés

Relation client		9.3/10
Conseil		9.2/10
Qualité / propreté travaux		9.2/10
Suivi projet / respect délais		8.7/10
Rapport qualité / prix		8.9/10
Clients qui vous recommandent		9.3/10

Détails des avis

500
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

14
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

6
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

520

Total des avis

Les derniers avis

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Menuiserie alu Menuiserie bois Menuiserie PVC Porte d'entrée Volet roulant

6.8/10

Pose Portail aluminium battant, moteur à bras bielle à SAINT-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE

Nous sommes satisfait par la prestation (qualité, niveau de finition, de pose).

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.2/10

Porte entrée bois imposte plein cintre, Fenêtre PVC, Volet roulant alu à NANTES

Travaux réalisés avec soin. Cependant, les travaux devaient être réalisés en février et ont été effectués fin mai. Déçu sur la teinte de la porte, ainsi que sa taille puisque l’on ne peut plus l’ouvrir entièrement. Concernant les volets persiennes, on est surpris d’avoir deux barres horizontales en galvanisé alors que l’ensemble est en Gris anthracite . Leur taille aurait pu également être plus grandes pour mieux être ajuster.

Relation client

5/10

Conseil

4/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Relation client

5/10

Conseil

4/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Relation client

5/10

Conseil

4/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

7.2/10

Dépannage Remplacement Volet roulant radio RTS à SAINT-JULIEN-DE-CONCELLES

Rien à signaler

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

10/10

7.2/10

Remplacement Moteurs volets roulants Bloc-baie filaires existants à NANTES

Confinement oblige à cause de la COVID, la mise en chantier et son suivi furent plus longs que prévue

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.2/10

Pose en applique Porte-fenêtre alu, Double vitrage isolant, 2 vantaux à NANTES

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

6.5/10

Porte-fenêtre, fenêtre pvc 2 vantaux oscillo-battant à REZÉ

De bons conseils et une bonne réactivité au départ. Un travail bien réalisé rapidement. Un délai un peu long quand il faut les faire revenir.

Réponse de l'adhérent

Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer dans notre démarche de qualité et de satisfaction client.

• Réponse publiée : 30/06/2020

Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

6/10

Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

6/10

Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

6/10

6.5/10

Fourniture&pose et menuiseries, volet battant et persienne Aluminium à NANTES 44

Bonne expertise du gérant, mais déçu par la finition de la réalisation, et communication à améliorer.

Réponse de l'adhérent

Chaque retour client est important et constructif, nous faisant progresser. Nous sommes conscients des désagréments survenus sur le chantier. Nous avons absorbé ces dommages dans la mesure de nos moyens en reprenant l'habillage intérieur de la fenêtre. À l'avenir nous vous garantirons une meilleure finition.

• Réponse publiée : 30/06/2020

Relation client

8/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Relation client

8/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Relation client

8/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

7.2/10

Fourniture&pose de menuiseries ALU et de volets battants ALU à ST SEBASTIEN/LOIR

retard d'intervention un peu stresant

Relation client

8/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Relation client

8/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Relation client

8/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

6.3/10

Fourniture et pose d'un volet roulant motorisé BUBENDORFF à STE LUCE/LOIRE 44

Globalement satisfaisant , reste à améliorer les délais de prestation.

Réponse de l'adhérent

Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer dans notre démarche de qualité et de satisfaction client.

• Réponse publiée : 30/06/2020

Relation client

7/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Relation client

7/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Relation client

7/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.8/10

Fourniture et pose de menuiserie PVC blanc de chez LE NOUY à NANTES 44

Améliorer la propreté des travaux et de la zone de travaux. Faire plus attention a ne pas détériorer les objets dans la zone de travaux.

Réponse de l'adhérent

Merci pour votre retour, vos remarques nous sont nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que la solution apportée au problème que vous avez rencontré vous satisfait.

• Réponse publiée : 30/06/2020

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

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