M-Energies-Service Alsace

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M-Energies-Service Alsace

158, route du Polygone, 67000 STRASBOURG

www.m-energies-service-alsace.fr

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Tél : 03 88 30 07 83
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 1 433 avis

8.7 /10

M-Energies Service se déplace en Alsace et à Belfort afin de répondre à tous les besoins de chauffage rencontrés par les particuliers, professionnels et syndics :

Entretien et maintenance préventive de chaudières, clim et PAC ;
Pose de tous types d’équipements thermiques, des radiateurs aux pompes à chaleur en passant par le plancher chauffant et les chaudières tout combustible ;
Dépannage de tous vos appareils 7 j/7 et 24 h/24 ;
Désembouage de réseaux de chauffage ;
Création ou modification de réseau.

L’élaboration de contrats d’entretien annuels sur mesure vous offre également une solution économique et durable pour tous vos besoins en dépannage et entretien.
Expérimentée et associée aux plus grandes marques du secteur du chauffage, M-Energies Service s’appuie sur un large éventail de certifications pour vous prouver ses compétences :

RGE Qualibat ;
RGE QualiPAC ;
PG (Professionnel du Gaz) ;
Qualigaz.

Une expertise que viennent également confirmer les avis clients authentiques rassemblés grâce à la solution Plus que PRO.

Indices détaillés

Relation client		8.8/10
Degré de réactivité		8.6/10
Savoir-faire / Efficacité		8.7/10
Délai de dépannage		8.5/10
Satisfaction prestation délivrée		8.7/10
Clients qui vous recommandent		8.5/10

Détails des avis

1 233
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

126
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

74
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

1 433

Total des avis

Les derniers Avis clients de M-Energies-Service Alsace

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

3/10

ENTRETIEN CONTRAT A ROGGENHOUSE

Ouvrir la chaudière Aspirer les 2-3 moucherons Refermer la chaudière Me dire quelle est vieille et qu'il ne préfère pas touche pour éviter les problèmes.. cela n'est pas professionnel Même pas gratter les connecteurs,... et payer ce prix là est excessif. Très déçu !!!

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Relation client

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Degré de réactivité

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Savoir-faire / Efficacité

4/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

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Degré de réactivité

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Savoir-faire / Efficacité

4/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

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0/10

4.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A GUNSBACH

Bon technicien Le reste est à améliorer

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Degré de réactivité

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Savoir-faire / Efficacité

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Satisfaction prestation délivrée

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4.8/10

DEPANNAGE FACTURABLE A HORBOURG WIHR

Rectification de mon 1er avis qui était : ''Excellente réactivité. Efficacité et courtoisie''. Si je conserve l'excellente réactivité et la courtoisie, je me rétracte très vivement concernant l'efficacité, pourtant principal but de l'intervention. Inefficacité d'une remise en eau et en service d'une installation de chauffage centrale contrariée à leur défendant par une absence de gaz ce jour là, mais sans débloquer la vanne intermédiaire d'amenée gaz ni la vanne de colonne de distribution des radiateurs, la remise en eau, comme la remise en service n'était possible. Un coup dans l'eau.

• Avis modifié par l’auteur : 24/11/2023

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ENTRETIEN CONTRAT A HUNINGUE

Aucune analyse de panne , j attends toujours de savoir ma panne ou ma casse??? Révision nul pas de co2 ni oxygéne ;CO ambiant donc ppm un résultat de 1 sans sortir un seul appareil de mesure , aujourd hui le 05.11.2023 on m envois juste des devis de chaudière sans m expliquer se que ma chaudière à comme problème génial le service , résultat on vous facture 144.37 euros de révision sans panne trop fort ,et c est un renouvellement de contrat . Donc ma question vous servez à quoi? Le lendemain je fais appelle à une autre entreprise du cion pour 83 euros me dépanne et tous marche , je vous demande juste d etre honnète et de me rembourser mes 144.37 euros , et on arrete là c est mieux .

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Degré de réactivité

2/10

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Délai de dépannage

7/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

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2/10

4.7/10

DEPANNAGE CONTRAT A RANSPACH LE BAS

Le technicien est passé, mais la fuite existe toujours.

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Délai de dépannage

10/10

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1/10

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5/10

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Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

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1/10

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5/10

4.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR

4 interventions successives pour un chauffe-eau gaz qui fuit toujours avec une consommation de gaz impressionnante.

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Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

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2/10

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Degré de réactivité

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Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

4/10

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2/10

4/10

ENTRETIEN CONTRAT A EGUISHEIM

Pas de prévenance de l’intervention

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8/10

Délai de dépannage

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Satisfaction prestation délivrée

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5/10

Détail notes

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1/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

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Satisfaction prestation délivrée

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

0/10

ECHANGE APPAREIL A STRASBOURG

Au bout de 6 mois, apres un devis avec de fausses mentions, apres un devis inadapté, apres un passage des installateurs qui sont repartis en disant que les travaux prévus ne peuvent pas etre faits, apres un nouveau devis et une installation incorrecte et incomplète et des dégâts dans l'appartement constatés par huissier, je pense bien que mon avocat va devoir intervenir !

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Savoir-faire / Efficacité

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Délai de dépannage

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1.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A HOCHSTATT

Quasi 2 années entre 2 visite annuelle d'entretien. Entretien non conforme

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Savoir-faire / Efficacité

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2/10

Détail notes

Relation client

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Degré de réactivité

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Savoir-faire / Efficacité

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Délai de dépannage

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3.3/10

DEPANNAGE CONTRAT A BOLLWILLER

Très compliqué entre la secrétaire et les réparateurs où le dialogue ne doit pas être le point fort car on a pas la même version selon l'interlocuteur.

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Savoir-faire / Efficacité

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2/10

Détail notes

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Savoir-faire / Efficacité

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Délai de dépannage

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Satisfaction prestation délivrée

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2/10

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