ETS HERMENT - INSTITUTIONNEL
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ETS HERMENT - INSTITUTIONNEL

625 Rue du Pré le Loup - Carrefour d'activités Hauconcourt-Talange, 57280 HAUCONCOURT

www.garage-herment.com

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Tél : 03 87 80 32 22
Automobile
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Note d'ensemble sur 180 avis

Étoile PqP 8.9 /10

Depuis 1993, le Groupe FABBRI dirige les Établissements Herment à Hauconcourt dans le département de la Moselle.

  • En véritable centre dédié aux véhicules SCANIA, le garage Herment est spécialisé dans :
  • la commercialisation de poids lourds neufs
  • la commercialisation de poids lourds d’occasion
  • la location de poids lourds
  • l’entretien et la maintenance de véhicules
  • la vente de pièces de rechange et d’accessoires
  • les solutions de financement et d’assurance
  • l’assistance 24h/24
Couvrant toute la région Lorraine, la concession Herment propose son savoir-faire éprouvé non seulement aux professionnels utilisant les poids lourds au quotidien mais également aux artisans ayant besoin d’utilitaires performants.
Le saviez-vous ? Vous pouvez solliciter les Établissements Herment si vous êtes un particulier à la recherche d’un véhicule de loisir spécifique.

Indices détaillés
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8.8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8.5/10
Clients qui vous recommandent
9.1/10

Détails des avis

163
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
13
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
4
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

180

Total des avis

Les derniers Avis clients de ETS HERMENT - INSTITUTIONNEL

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8/10
Entretien suivant protocole Scania sur porteur garage Hauconcourt
Un personnel en atelier très professionnel et à l’écoute. Par contre l’accueil est très désagréable en passant par le bureau d’accueil. Quel accueil…. On ressent bien que nous ne sommes QUE des chauffeurs
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre retour, sachez que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer encore notre prise en charge. A bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 30/06/2023

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Détail notes
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 5/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
8.3/10
Entretien suivant protocole Scania sur Porteur Scania garage Hauconcourt
Service de qualité et délais respectés
Réponse de l'entreprise
Merci pour cette note et cet avis. Toute l'équipe des Ets Herment est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vos besoins. À bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 26/06/2023

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 9/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 7/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 8/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
10/10
Francisation tracteur routier Scania garage Hauconcourt proche Metz
Accueil, service et rapidité d’intervention comme toujours au top.
Réponse de l'entreprise
Un grand merci pour ce superbe avis et cette note. Nous avons réussi notre mission : vous satisfaire. À BIENTÔT CHEZ SCANIA !
• Réponse publiée : 19/06/2023

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
6/10
Prépa et passage mines porteur Scania garage Hauconcourt proche METZ
La réception reste satisfaisante la qualité de la main-d’oeuvre idem
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre retour , sachez que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer encore notre prise en charge. A bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 30/05/2023

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 6/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 5/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 6/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 6/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
8.5/10
Bruit au turbo Scania Poids Lourds Talange
Aucune commentaire

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 9/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 9/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
8.8/10
Vente poids lourds Scania neuf type type tracteur routier HAUCONCOURT METZ
TRES BON VEHICULE

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 8/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 8/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
Vente poids lourds Scania neuf type porteur VOSGES EPINAL
Bonjour Je n'ai aucun souci sur le service apporté par les Etablissements HERMENT. Tout est parfait pour moi. Merci pour votre professionnalisme Cordialement

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
8.5/10
Entretien suivant protocle Scania sur porteur garage Hauconcourt roche Metz
Pièce peu fiable et très cher
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre retour d’expérience client, sachez que tout est mis en œuvre afin d’améliorer encore notre prise en charge. A bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 13/04/2023

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Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 9/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 9/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
10/10
Vente poids lourds Scania neuf Hauconcourt METZ
Bon garage
Réponse de l'entreprise
Il est toujours agréable de lire de tel retour d'expérience et de vous savoir satisfait. Merci beaucoup
• Réponse publiée : 13/04/2023

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Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
Réparation éclairage plaque immat. sur porteur garage SCANIA Hauconcourt
Au top comme toujours.!!!!.
Réponse de l'entreprise
Merci pour cette note et cet avis. Toute l'équipe des Ets Herment est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vos besoins. À bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 03/04/2023

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Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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