ETS HERMENT - INSTITUTIONNEL

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ETS HERMENT - INSTITUTIONNEL

625 Rue du Pré le Loup - Carrefour d'activités Hauconcourt-Talange, 57280 HAUCONCOURT

www.garage-herment.com

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Tél : 03 87 80 32 22
Automobile

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Note d'ensemble sur 180 avis

8.9 /10

Depuis 1993, le Groupe FABBRI dirige les Établissements Herment à Hauconcourt dans le département de la Moselle.

En véritable centre dédié aux véhicules SCANIA, le garage Herment est spécialisé dans :
la commercialisation de poids lourds neufs
la commercialisation de poids lourds d’occasion
la location de poids lourds
l’entretien et la maintenance de véhicules
la vente de pièces de rechange et d’accessoires
les solutions de financement et d’assurance
l’assistance 24h/24

Couvrant toute la région Lorraine, la concession Herment propose son savoir-faire éprouvé non seulement aux professionnels utilisant les poids lourds au quotidien mais également aux artisans ayant besoin d’utilitaires performants.
Le saviez-vous ? Vous pouvez solliciter les Établissements Herment si vous êtes un particulier à la recherche d’un véhicule de loisir spécifique.

Indices détaillés

Relation client et prise en charge		9/10
Chiffrage et procédés clairs		8.8/10
Qualité des travaux effectués		9/10
Tenue engagements - délais		9/10
Rapport service / prix		8.5/10
Clients qui vous recommandent		9.1/10

Détails des avis

163
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

13
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

4
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

180

Total des avis

Les derniers Avis clients de ETS HERMENT - INSTITUTIONNEL

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8/10

Entretien suivant protocole Scania sur porteur garage Hauconcourt

Un personnel en atelier très professionnel et à l’écoute. Par contre l’accueil est très désagréable en passant par le bureau d’accueil. Quel accueil…. On ressent bien que nous ne sommes QUE des chauffeurs

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour, sachez que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer encore notre prise en charge. A bientôt chez SCANIA

• Réponse publiée : 30/06/2023

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Détail notes

Relation client et prise en charge

5/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

5/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

5/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

8.3/10

Entretien suivant protocole Scania sur Porteur Scania garage Hauconcourt

Service de qualité et délais respectés

Réponse de l'entreprise

Merci pour cette note et cet avis. Toute l'équipe des Ets Herment est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vos besoins. À bientôt chez SCANIA

• Réponse publiée : 26/06/2023

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Détail notes

Relation client et prise en charge

9/10

Chiffrage et procédés clairs

7/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

8/10

Rapport service / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

9/10

Chiffrage et procédés clairs

7/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

8/10

Rapport service / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

9/10

Chiffrage et procédés clairs

7/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

8/10

Rapport service / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

10/10

Francisation tracteur routier Scania garage Hauconcourt proche Metz

Accueil, service et rapidité d’intervention comme toujours au top.

Réponse de l'entreprise

Un grand merci pour ce superbe avis et cette note. Nous avons réussi notre mission : vous satisfaire. À BIENTÔT CHEZ SCANIA !

• Réponse publiée : 19/06/2023

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Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

6/10

Prépa et passage mines porteur Scania garage Hauconcourt proche METZ

La réception reste satisfaisante la qualité de la main-d’oeuvre idem

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour , sachez que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer encore notre prise en charge. A bientôt chez SCANIA

• Réponse publiée : 30/05/2023

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Détail notes

Relation client et prise en charge

6/10

Chiffrage et procédés clairs

5/10

Qualité des travaux effectués

6/10

Tenue engagements - délais

6/10

Rapport service / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

6/10

Chiffrage et procédés clairs

5/10

Qualité des travaux effectués

6/10

Tenue engagements - délais

6/10

Rapport service / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

6/10

Chiffrage et procédés clairs

5/10

Qualité des travaux effectués

6/10

Tenue engagements - délais

6/10

Rapport service / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

8.5/10

Bruit au turbo Scania Poids Lourds Talange

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Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

9/10

Tenue engagements - délais

9/10

Rapport service / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

9/10

Tenue engagements - délais

9/10

Rapport service / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

9/10

Tenue engagements - délais

9/10

Rapport service / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

8.8/10

Vente poids lourds Scania neuf type type tracteur routier HAUCONCOURT METZ

TRES BON VEHICULE

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Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

8/10

Tenue engagements - délais

8/10

Rapport service / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

8/10

Tenue engagements - délais

8/10

Rapport service / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

8/10

Tenue engagements - délais

8/10

Rapport service / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

10/10

Vente poids lourds Scania neuf type porteur VOSGES EPINAL

Bonjour Je n'ai aucun souci sur le service apporté par les Etablissements HERMENT. Tout est parfait pour moi. Merci pour votre professionnalisme Cordialement

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Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.5/10

Entretien suivant protocle Scania sur porteur garage Hauconcourt roche Metz

Pièce peu fiable et très cher

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour d’expérience client, sachez que tout est mis en œuvre afin d’améliorer encore notre prise en charge. A bientôt chez SCANIA

• Réponse publiée : 13/04/2023

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Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

9/10

Tenue engagements - délais

9/10

Rapport service / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

9/10

Tenue engagements - délais

9/10

Rapport service / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

8/10

Qualité des travaux effectués

9/10

Tenue engagements - délais

9/10

Rapport service / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

10/10

Vente poids lourds Scania neuf Hauconcourt METZ

Bon garage

Réponse de l'entreprise

Il est toujours agréable de lire de tel retour d'expérience et de vous savoir satisfait. Merci beaucoup

• Réponse publiée : 13/04/2023

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Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

10/10

Réparation éclairage plaque immat. sur porteur garage SCANIA Hauconcourt

Au top comme toujours.!!!!.

Réponse de l'entreprise

Merci pour cette note et cet avis. Toute l'équipe des Ets Herment est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vos besoins. À bientôt chez SCANIA

• Réponse publiée : 03/04/2023

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Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client et prise en charge

10/10

Chiffrage et procédés clairs

10/10

Qualité des travaux effectués

10/10

Tenue engagements - délais

10/10

Rapport service / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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