ARTISAL ISO 2000 FERMETURES

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ARTISAL ISO 2000 FERMETURES

8 rue de l'Oberlach, 68520 BURNHAUPT-LE-BAS

www.iso2000-fermetures.fr

Voir le numéro de téléphone
Tél : 03 89 62 72 72
Fermetures

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Note d'ensemble sur 1 465 avis

9.1 /10

L’entreprise Artisal Iso 2000 fabrique, vend et pose tous types de menuiseries PVC et aluminium. Elle est implantée à Burnhaupt-le-bas, près de Mulhouse, dans le département du Haut-Rhin (Alsace). Depuis 1988, nous concevons des :

volets roulants et battants
fenêtres
baies vitrées
portes d’entrée
portes de garage
portails et clôtures
vérandas
pergolas
garde-corps
sas d’entrée
moustiquaires

Nos produits de qualité sont fabriqués dans nos ateliers, en Alsace ! Artisal Iso 2000 intervient sur des chantiers de rénovation, dans un large périmètre géographique. En effet, notre équipe de professionnels qualifiés se déplace en Alsace, Franche-Comté, Moselle et Haute-Saône. Vous souhaitez visualiser quelques exemples des produits que nous proposons ? N'hésitez pas à venir visiter notre showroom à Burnhaupt-le-bas ; Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller au mieux dans la réalisation de menuiseries PVC ou aluminium.

Indices détaillés

Relation client		9.2/10
Conseil		9.1/10
Qualité / propreté travaux		9.3/10
Suivi projet / respect délais		9/10
Rapport qualité / prix		8.6/10
Clients qui vous recommandent		9.2/10

Détails des avis

1 399
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

55
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

11
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

1 465

Total des avis

Les derniers Avis clients de ARTISAL ISO 2000 FERMETURES

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

4/10

Fourniture pose de fenêtres, porte Pvc volets roulants alu 67350 Pfaffenhoffen

Porte d'entrée beaucoup de problème de fermeture à clefs

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Notre SAV est intervenu chez vous le 24/10/2024, il vous a proposer de changer l'ouvrant de votre porte et mettre une poignée à relevage, nous attendons toujours votre réponse. A bientôt

• Réponse publiée : 05/02/2024

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Relation client

5/10

Conseil

4/10

Qualité / propreté travaux

3/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

4/10

Qualité / propreté travaux

3/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

2.7/10

Fourniture pose volet roulant motorisé NORDHOUSE 67 BAS RHIN

Bonjour Je ne suis pas content pour plusieurs raisons : - volet roulant de porte d'entrée sans pouvoir rentrée de l'extérieur : inconcevable, incompréhensible, inadmissible .... - le volet est en panne depuis le 23 décembre !!!!

Réponse de l'entreprise

Bonjour, La société Artisal Iso 2000 reprendra le lundi 3 janvier 2022 notre service après-vente prendra contact avec vous pour une date d’intervention avec un technicien

• Réponse publiée : 31/12/2021

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Relation client

5/10

Conseil

0/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

0/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

0/10

0.8/10

Fourniture pose porte entrée pvc vitrée KIFFIS 68 HAUT RHIN

1/ Dans la porte à double battant la gâche ne peux accueillir le pêne, elle est bien trop basse. 2/ Le réglage supérieur d'un battabt ne peux se faire, le cadre de la porte est bien plus bas que le montant de l'autre battant 3/ Au seuil, qui departage les 2 battant,s une ouverture vers l'extérieur de 2.5mm sur 180mm laisse l'air exterieur pénétrer 4/ Le SAV est incompétent et irrespectueux Il y a encore un tas de petits détails qui sont à déplorer.

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Relation client

1/10

Conseil

1/10

Qualité / propreté travaux

1/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

1/10

Conseil

1/10

Qualité / propreté travaux

1/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

4.2/10

Fourniture pose gonds pentures volet battant DABO 57 MOSELLE

travail de professionnel; pratiques commerciales mafieuses

Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur Je viens de voir le commentaire et la note de votre avis. Chacun est libre de noter nos prestations par rapport à son ressenti. Par contre, je ne peux pas vous laisser dire que nous avons des pratiques commerciales mafieuses. Vous avez contacté notre commercial afin qu'il vous établisse un devis suite à une isolation de façade pour le changement de gonds et de pentures sur des volets battants que nous vous avions installé il y a quelques années. Vous avez signé l'offre de notre commercial qui malheureusement était sous-évaluée suite à l'augmentation des matières 1ères , il a repris contact avec vous afin de vous refaire le chiffrage et vous avez accepté le nouveau devis.

• Réponse publiée : 31/12/2021

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Relation client

3/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

2/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

3/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

2/10

Clients qui vous recommandent

0/10

3.7/10

Fourniture pose porte entrée porte de service pvc GIROMAGNY 90 TERRITOIRE DE BEL

Portes posées mi septembre avec beaucoup de défauts qui auraient pu être vu avant la livraison et la pause. Solutions du service après vente pour remédier au réparations, prendre la porte le matin et me la ramener le soir !!!! Sympa, pour le client

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Relation client

5/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

2/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

2/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

2/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

2/10

Clients qui vous recommandent

2/10

4.8/10

Fourniture pose stores zip. PLAINE BAS RHIN 67

depuis la prise de commande, il aura fallu 6 mois pour la réalisation!

Réponse de l'entreprise

Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction client.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

2/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

4/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

2/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

4/10

3.8/10

Fourniture et pose changement d'axe motorisé pour volet roulant.MORVILLARS 90120

Je ne donnerai pas de notes, car c'est la premiere fois que j'ai des problèmes avec artisal. Je préfère attendre la fin du dossier pour m'exprimer correctement. Quand le problème du volet et de l'alarme sera réglé alors je m'exprimerai.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Suite au SAV et à votre demande je vous ai renvoyé un nouveau questionnaire de satisfaction. Merci

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

1/10

Qualité / propreté travaux

1/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

1/10

Qualité / propreté travaux

1/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

5/10

4.5/10

Fourniture et pose volets battants ISO-Z avec cadre en ALuminium. PIERRES 28130

erreurs de découpe des cadres; cotes non respectées; même les profilés de masquage ont dû être rectifiés sur place...

Réponse de l'entreprise

Bonjour Merci d’avoir répondu au questionnaire

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

0/10

3.2/10

Fourniture et pose d'un cadre de porte équipé d'une serrure électrique 25200

Suivi nul

Réponse de l'entreprise

Merci d’avoir répondu au questionnaire

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Relation client

3/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

5/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

Détail notes

Relation client

3/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

5/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

3.5/10

Fourniture et pose toile zip et une structure en Alu pont thermique PLOBSHEIM

Il n y as pas de retour de là parts d Iso 2000, aucune communiquation les poseurs sont dépassé et n ont aucun plan ils montent comme ils peuvent . Globalement ils ont beaucoup de travail à faire pour être à la hauteur la seule chose est que leur matériel est de bonne qualité mais avec des délais énormes

Réponse de l'entreprise

Merci d’avoir répondu à notre questionnaire

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Relation client

4/10

Conseil

2/10

Qualité / propreté travaux

5/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

1/10

Détail notes

Relation client

4/10

Conseil

2/10

Qualité / propreté travaux

5/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

1/10

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Artisal ISO 2000 Fermetures : la menuiserie certifiée QualiPVC
S’il y a bien un domaine où la rigueur et la précision sont de mises c’est bien la menuiserie ! Un simple écart de quelques millimètres et c’est tout un projet qui tombe à l’eau… Alors pour vous éviter ce genre de désagrément, encore faut-il correctement choisir son prestataire.
Roger Battmann, dirigeant de l’entreprise Artisal ISO 2000 Fermetures nous expose les points forts de son enseigne et nous explique quels sont les avantages d’une structure fabriquant elle-même ses systèmes de fermetures.