LUTZ PVC & ALUMINIUM

59 rue St Michel, 67700 Monswiller

www.lutz-pvc.com

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Tél : 03 88 02 10 20
Menuiserie

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Note d'ensemble sur 431 avis

Étoile PqP 8.9 /10

Que vous construisiez votre nid douillet ou que vous souhaitiez rénover votre habitation, se doter de fermetures de qualité est un vrai plus ! Ainsi, faites confiance à l’expertise Lutz PVC & ALU et profitez d’une tranquillité de longue durée.

Cette enseigne de renom voit le jour en 1950 à Monswiller, commune près de Saverne (dans le Bas-Rhin). Initialement spécialisée dans le travail du bois, cette menuiserie décide d’innover et de s’orienter vers d’autres matériaux, comme le PVC et l’aluminium. Aujourd’hui reconnue pour ses réalisations de haute qualité, la société Lutz PVC & ALU propose à sa clientèle la conception sur-mesure, la fabrication, la pose et la maintenance de :

  • fenêtres et portes-fenêtres
  • portes d'entrée
  • volets battants et volets roulants
  • stores et BSO
  • portes de garage

Fort de près de 70 années de métier, Lutz PVC & ALU met son savoir-faire unique au service de ses clients afin de les accompagner tout au long de leur projet : des échanges en amont, à la livraison du chantier, en passant par la fabrication du matériel ainsi que son installation.

Si un quelconque souci devait apparaître, Lutz PVC & ALU s’engage à intervenir rapidement pour régler toute problématique. L’entreprise a à cœur de vous satisfaire.

Mobile, la société Lutz PVC & ALU est à même de se rendre dans l’ensemble du département (Bas-Rhin), ainsi qu'en Moselle.

Pour en savoir plus sur les prestations assurées par ces menuisiers chevronnés, contactez l’entreprise par téléphone au 03 88 02 10 20. Vous pouvez également découvrir leurs produits dans les 2 showrooms situés : 

  • rue Dreispitz à Monswiller
  • 5 allée des Tilleuls à Jouy-aux-Arches (près de Metz) *

* Nos horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Réalisation LUTZ PVC & ALUMINIUM
Réalisation LUTZ PVC & ALUMINIUM
Réalisation LUTZ PVC & ALUMINIUM
Indices détaillés
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8.6/10
Rapport qualité / prix
8.7/10
Clients qui vous recommandent
9.2/10

Détails des avis

390
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
35
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
6
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

431

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14 fenêtre(s) 1 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67350 VAL DE MODER
Commercial à l'écoute et de bon conseil.Travaux de pose impeccable, chantier rangé et propre. Poseurs au top.Un grand bémol pour le délai de fabrication...Le mettreur est quant à lui, imbuvable : il ne laisse pas s'exprimer le client et a commis des erreurs de mesures qui auraient pu être lourdes de conséquences si le maçon n'avait pas été là pour rectifier le coup!!!
Réponse de l'adhérent
Bonjour Madame, Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous vous en remercions. Toutefois nous tenons à préciser que la fabrication de vos menuiseries a été réalisée sur la base de plans qui ont été validés au préalable par votre maçon. Les côtes définies n'ayant pas été respectés, il est tout à fait normal que le maçon les aient rectifiées. Le délai d'installation annoncé une fois que l'ensemble des éléments ont été validés par les différents intervenants, a été respecté (délai annoncé: semaine 20 ou 21 / réalisation faite en semaine 21). Merci pour votre compréhension.
• Réponse publiée : 16/06/2022
Relation client
Étoile PqP 7/10
Conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 9/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 3/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6/10
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pose de fenêtre et de portes fenêtres
pas de commentaire
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolé de ne pas avoir su livrer vos menuiseries dans les délais prévisionnels. Comme nous l'avons spécifié lors de la confirmation de commande nous avons des difficultés d'approvisionnement pour certains produits. Dans votre cas des émetteurs radio des volets roulants nous ont contraint à repousser la livraison. Nous sommes bien conscient de la gère occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Nous restons à votre écoute en cas de questions ou de nouveau besoin. Cordialement, Ets Lutz et Cie Monswiller
• Réponse publiée : 20/06/2022
Relation client
Étoile PqP 5/10
Conseil
Étoile PqP 7/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 6/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 3/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
7/10
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11 fenêtre(s) à 57420 FOVILLE
Travail sérieux rapide
Relation client
Étoile PqP 8/10
Conseil
Étoile PqP 8/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 8/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
6.8/10
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2 fenêtre(s) à 57930 MITTERSHEIM
Il faudrait un produit spécifique pour nettoyage des vitres Merci
Relation client
Étoile PqP 7/10
Conseil
Étoile PqP 8/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 8/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 5/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
7.2/10
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6 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67130 BAREMBACH
Sans commentaire
Relation client
Étoile PqP 10/10
Conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 9/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 0/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
7.2/10
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9 volet(s) à 57050 PLAPPEVILLE
Dommage un volet qui frotte sur le mur une penture tordue seulement 4 vis avc ecrous plastique pour un panneau de volet sur les 8 trous prevus sur les pentures
Relation client
Étoile PqP 9/10
Conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 7/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 6/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7/10
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7 fenêtre(s) 2 porte(s) coulisante(s) à 54610 LÉTRICOURT
Bon rapport qualité prix et commercial compétant pour la vente mais faites bien attention à la pose. Si vous ne surveillez pas, les poseurs ne font malheureusement pas un travail soigné. Tablette posée de travers. Ma femme l'a fait remarquer, le poseur a répondu que ça devait être une illusion d'optique. Mesure prise, plus de 2cm d'écart. Il l'a remise... presque droite. Garnitures posées avec écarts importants, j'ai dû demander pour avoir un joint, j'ai dû demander à corriger des détails de finition. Les meubles et matériel TV sont protégés avec de vieux draps qui laissent passer toute la poussière... ce n'est pas sérieux. Dommage qu'il n'y ai pas d'appel de suivi à la fin des travaux.
Relation client
Étoile PqP 9/10
Conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 4/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
5.7/10
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Fenêtres +volets roulant + porte entrée
Très déçus par le manque de professionnalisme des 2 poseurs Notre chantier consistait au remplacement de l'ensemble de nos fenêtres et porte d'entrée, les poseurs voulaient mettre des bâches sales ayant déjà servies sur nos meubles, lits PC (on a dû mettre nos propres protections) Ils secouaient les bâches pleines de poussières et gravats à l'intérieur.... N'avaient pas d'aspirateur ,de balai ... De plus en pleine période COVID et confinement; ils ne portaient pas de masque à malgré nos remarques
Relation client
Étoile PqP 6/10
Conseil
Étoile PqP 7/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 3/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6.5/10
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1 volet(s) à 67270 GOUGENHEIM
Bon rapport qualité prix, sans plus pour le reste.
Relation client
Étoile PqP 7/10
Conseil
Étoile PqP 7/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 7/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 5/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
5.8/10
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1 porte(s) de garage à 67117 ITTENHEIM
La date initiale de la pose a été modifiée trois fois par l'entreprise.
Relation client
Étoile PqP 5/10
Conseil
Étoile PqP 8/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 8/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 1/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10