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Vigilance Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

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Note d'ensemble sur 1 643 avis

Étoile PqP 8.7 /10

ŒRTLI  a été créé en Suisse en 1929. Après plusieurs décennies, l’entreprise est aujourd’hui un poids lourd de la conception et de la commercialisation de solutions thermiques.  Actuellement implantée à Didenheim dans le Haut-Rhin (68), cette filiale de la société alsacienne De Dietrich compte parmi les marques fortes du groupe BDR Thermea.
ŒRTLI  propose un vaste catalogue d’équipements de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire. Destinés à l’usage domestique ou professionnel, ces produits sont développés et fabriqués à l’échelle européenne, principalement en Alsace et aux Pays-Bas. À la pointe du progrès, ŒRTLI  a notablement accentué son expertise dans les énergies renouvelables.
Les clients en recherche de produits hautement qualitatifs, trouveront chez OERTLI les équipements suivants :

  • Chaudières fioul à condensation
  • Chaudières gaz à condensation
  • Chaudières bois : bûches et granulés
  • Pompes à chaleur
  • Préparateurs d’eau chaude sanitaire / chauffe-eau
  • Chauffe-eau thermodynamiques
  • Chauffe-eau solaires
  • Systèmes solaires combinés : produisant du chauffage et de l’eau chaude sanitaire
  • Tableaux de commandes / régulations
  • Brûleurs fioul
  • Brûleurs gaz
  • Pièces de rechange

La commercialisation des produits ŒRTLI  est uniquement assurée par un réseau de distributeurs et d’installateurs spécialistes. C’est par leur biais que les clients de France métropolitaine et de Corse pourront se procurer les produits correspondant à leurs besoins. Ils bénéficieront en outre d’une installation de qualité, conforme aux standards de la marque. Le Service Après-Vente est également assuré par des prestataires qualifiés.

Réalisation OERTLI
Réalisation OERTLI
Indices détaillés
Accueil général
8.9/10
Variété des gammes
8.6/10
Matériaux utilisés
8.4/10
Conseils d'utilisation
8.6/10
Rapport qualité / prix
8.4/10
Clients qui vous recommandent
9.4/10

Détails des avis

1 567
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
73
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
3
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

1 643

Total des avis

Les derniers Avis clients de OERTLI

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

2/10
Chaudière murale Gaz GMR 1024 OERTLI à 69470 COURS LA VILLE
Manque de suivi

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2.2/10
Chaudière gaz murale à condensation GMR 1000 OERTLI à KERTZFELD 67230
Lot de 5 chaudières achetées. Après installation 4/5 en panne avec le même défaut ! Et que dire du no man’s land commercial…. Et pour finir aucune validation de points oertli spécialiste en 2022!!! La qualité de service a été oubliée à vieux thann dans le déménagement.
Réponse de l'entreprise
Notre assistance technique se tient à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à les contacter au 0825 825 636. Concernant le commerce, vous êtes suivi par notre Chef des Ventes en attendant le nouveau commercial. Pour vos points, la validation était contractuellement soumise à certaines étapes que vous n'aviez pas validées (voir protocole). Soyez rassuré, la qualité de service de la marque OERTLI est toujours présente, à l'écoute de nos fidèles clients.
• Réponse publiée : 25/07/2022

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2/10
Chaudière gaz murale à condensation GMR 6045 OERTLI à ST CHRISTOPHE DES BARDES
La hot line est nulle !

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